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, 2006
서비스 마케팅(회사의 운명을 결정하는) - 정혜전, 미래지식, 2005
지식으로 회사를 바꾼다! : 현대 오일뱅크의 지식경영 - 임운용, emars, 2004 1. Introduction
2. 환경 분석
3. SWOT 분석
4. STP 분석
5. 마케팅전략
6. 향후 전략
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경영전략
(1) 콜라보레이션 전략
(2) 새로운 시장개척 전략
(3) 차별화 경영전략
3. 경쟁사분석 (아시아나항공)
(1) 아시아나항공 선정배경
(2) 대한항공과 아시아나항공 마케팅전략 비교
4. 대한항공의 스토리텔링 마케팅
5. 대한항공 S
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분석
(1) 테마파크의 개념
(2) 테마파크의 기능
(3) 일본의 테마파크
3. SWOT 분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. 성공전략과 요인 분석
(1) 성공전략 분석
(2) 성공요인 분석
5. 문제점과 방안
(1) 방문객 밀집현상
(2) 높은
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만족이 고객만족
3. 문화 조류의 변화
4. 스타벅스의 경영방침
5. 스타벅스 내부역량
1) SWOT 분석
2) 마케팅 전략 :기존의 4P에 People을 추가하여 5P를 주요 마케팅전략
3) 경쟁업체 분석
6. 스타벅스의 성공요인
1) 고독한 군중을 위한 제3의 장
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고객 만족을 추구하고 각 호텔에서의 차별화 된 전략으로 인한 고객유치로 극대화 된 이익을 추구하여야 한다.
※참고자료
-http://blog.naver.com/aina1217?Redirect=Log&logNo=40002433631
-http://blog.naver.com/114as?Redirect=Log&logNo=90104454880
-호텔경영학, 김경환, 백
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고객 행동 분석과 대응…………………………………………7
2. 발전전략…………………………………………………………10
3. 사례………………………………………………………………12
1) 래디슨 서울 프라자 호텔…………………
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시장전략분석
- 시장분석, SOWT분석, STP전략, 4P전략,
- 해외시장진출전략등
4. 레인콤의 성과
- 재무성과, 시장점유율, 기술성과
5. 레인콤의 성공요인
결론
- 내용요약
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[스포츠 마케팅, 초특가 티켓]
고객중심 운영 [고객안심, 맞춤서비스, 친근감]
<7> 경쟁사 경영전략 (지역별 주요 저비용항공사 특징)
1. 사우스웨스트항공(Southwest)
2. 라이언에어(Ryanair)
3. 제주항공(JEJU AIR)
<8> 에어아시아 성공요인분석
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전략 (product)
2) 가격전략 (price)
3) 촉진전략 (promotion)
4) 유통전략 (place)
5장 “쏘나타” 의 성공요인.............................9
1) 브랜드연속성 유지
2) 정확한고객의 욕구파악
3) 우수한 제품개발 및 고객만족
6장 마무리.........................
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분석 시스템이나 고객의 약도 시스템, 그리고 고객과의 약속 프로그램 등 고객관계 마케팅을 지원하는 각종 분석 프로그램의 개발노력과 적극적 활용이 타 경쟁사 대비 현대 백화점의 고객만족경영전략의 차별적 우위 점을 가능하게 한 원동
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