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제의 정착을 위한 정책방향.\" 「한국행정학보」, 2000.
하혜수, 「고객지향적 행정서비스를 위한 시민헌장제도에 관한 연구」, 경기개발연구원, 1999.
Cabinet Office, How to apply for a Charter Mark 2000. 1999a.
Cabinet Office, Service First : the new charter programme. 19
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필요성과 방안\", 서울시정개발연구원 개원 3주년 기념세미나, 「서울시정의 당면과제와 정책방향」, 1
995, pp67-98.
성현찬, \"생태도시의 실현을 위한 정부, 기업, 국민의 역할\", 「환경과 조경」, 1994. 4, pp66-71.
시민환경연구소, 「생태도시로
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만족경영
1. 고객만족경영의 의미
2. 고객만족경영의 역할과 중요성
3. 고객만족경영의 필요성
Ⅲ. 고객만족경영 사례
1, 해외사례
2. 고객만족경영의 실현 LifeStylist- 현대백화점
3. Have a Good time - KTF
Ⅳ. 고객만족경영의 오해와 진실
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지표를 개발하고, 대형병원-중소병원 간 간극을 좁히기 위한 지원책을 마련하는 등 지속적인 보완이 필요합니다.
구분
내용
필요성
간호인력은 환자와 가장 많은 시간을 보내는 의료인으로 적정 인? 1. 간호등급제의 정의 및 개념 정리
2.
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한국군의 급식제도 개선방안 연구. 국방대학교 안보과정 1. 군 급식의 의의
2. 군 급식의 특징
3. 군 급식의 변천과정
4. 군 급식 운영체계
5. 급양관련요원 교육
6. 영양사의 직무수행
7. 급식생산성 지표
8. 급식 작업관리
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만족도 측정을 위한 설문지
- 다음은 귀하의 개인적 사항에 관한 질문입니다. 해당되는 곳에 ∨를 해주십시오-
1. 귀하의 성별은?
(1) 남 (2) 여
2. 귀하의 연령은?
(1) 50대 (2) 60대 (3) 70대 (4) 80대
-.다음은 본 프로그램 전반에 관한 질문입니다.
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지표별 목표설정, 모니터링 등을 설명하고 세부사업을 하나 선정하여 사업내용 및 방법에 대하여 의견을 기술하였다. 급격한 인구고령화로 신체 및 인지기능 장애를 지닌 노인인구의 증가가 예상되므로 이에 대한 대책이 매우 필요하게 되었
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지표 - 자기 자본 순 이익률(ROE)
4. 안정성 지표 - 부채 비율
5. 성장성 지표 - 매출액 증가율
Ⅶ. 기업가치경영
1. 가치경영의 개념과 필요성
2. 가치경영 방법론(5각형 모델:Pentagon Model)
1) 현재 시장가치
2) 현상가치
3) 내부개선으로 달성
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필요성과 등장배경
2. 사회복지실천현장에서 예상되는 상황을 사례 ? 노인요양시설
3. 상황에 대한 개입을 위한 사회복지사의 역할
1) 노인요양시설 사회복지사의 개념
2) 상황에 대한 개입을 위한 사회복지사의 역할 ? 사례관리자의 역
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지표에 관한 연구, 사례관리연구, 2012.
구연창, 사회복지시설 평가지표의 구성타당도에 관한 연구, 성공회대학교 시민사회복지대학원 석사학위 논문, 2012. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 사회복지시설 평가란
2. 사회복지시설 평가가 시설종
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