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홈쇼핑(home shopping) 및 홈뱅킹(home banking)
집에서 컴퓨터를 통하여 백화점이나 슈퍼마켓의 상품 목록을 조회하여 필요한 상품을 주문할 수도 있다. 은행의 계좌 잔고를 조회하고 구입한 물품 대금을 직업 백화점 계좌로 이체시킬 수 있음.
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조회, 견적, 전자결제, 불만접수 및 처리 등 전체 택배프로세스상에서 고객과의 접촉을 실시간으로 함으로써 고객서비스를 최대화 시키고 있으며, 고객들의 요청에 실시간으로 대응할 수 있는 정보처리 능력을 갖춤으로써 프로세스 리드타임
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조회: 하루 평균 2억 6천 2백만 건의 조회 요청 .
소매점: The UPS Store?, 4,676개 , Mail Boxes Etc.?, 26;개 (전세계);
UPS 고객 센터 1,000개 , UPS 서비스 취급점, 13,000개;
UPS 드롭 박스, 40,000 개
운영 설비: 1,860
배달 차량: 94,946대의화물차, 밴, 트랙터, 모
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조회 기능.
지원 쇼핑몰
G마켓, 11번가, 옥션, 인터파크, 롯데I몰, 롯데닷컴, 롯데마트, 현대Hmall, GSSHOP, 이마트몰, 홈플러스,
신세계몰, 더현대닷컴, 올리브영, CJ몰, AK몰, 쿠팡, 위메프, 티몬, NS홈쇼핑, 홈앤쇼핑, K쇼핑, 알라딘,
YES24, 교
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홈쇼핑 구현
-체면구매, 충동구매, 바가지구매, 세일구매 등을 견제하고 효율적인 구매결정이 가능
-구매규모의 사생활 보장
-판매원의 간섭배제
④ 소비자주권 강화
-소비자가 구매력과 정보를 가지고 있고, 판매자가 소비자를 찾아가는 대
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홈쇼핑 등의 기존 유통업체들은 모바일 쇼핑 시장의 후발주자로서 시장점유율은 아직 19.3%에 그치고 있고 이 중 홈쇼핑이 현재 가장 높은 모바일 매출 성장세를 누리고 있는데, 이는 쇼루밍 확대의 수혜와 타 플랫폼 매출의 이전에 기인한 것
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홈쇼핑에 특화된 24시간 현금 결제 기능 탑재)
- 이외의 고객사 : KB국민카드/라이나생명/한화자산운용/NHN페이코/차이코퍼레이션
<전자금융 API>
국내 전 금융기관과 금융 전산망을 직접 연결해 제공하는 서비스
- 펌뱅킹 / 가상계좌 기반 서
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하나로
통합하여 운영
(4)경영 전략
①글로벌 여행 비즈니스 개발
- 여행업계 최초 1999년 태국 해외 현지 법인 설립, 이후 사이판,
괌, 동남아시아, 미주, 호주 등 모두 12곳에 현지 법인 설립
- 2010년 까지 세계 10대 여행사 성장, 시장 점유율 50%
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홈쇼핑, 홈예약 및 EDI 서비스 등이 가능한 복합 서비스 개발에도 힘써야 한다. 그리고, 향후로는 네트워크간의 연결이 점차 촉진될 것이므로 이에 대한 사전준비 측면과 복합 서비스의 실현을 위하여 표준에 대한 계속적인 연구가 필요하다.
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홈쇼핑 그리고 교육강좌까지 여러가지 기능을 갖게 되었다. 현대사회에서 인터넷의 중요성은 매우 커지고 있으며 인터넷 사용자들 역시 10년 사이 2배 이상 증가한 추세이다.
인터넷의 보급화 확산에 따라 블로그 사용자들도 크게 증가하였
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