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아시아나 항공 – 기업 소개
금호 아시아나 그룹 계열사
1988년 창립
‘아름다운 기업’
2010년 국가고객만족도(NCSI) 국내항공부문 13년 연속 1위
2013년 자산가치 7조원
2014년 종업원 수 1만명 서비스의 수요∙공급 관리
항공 산업 -
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가
해외 출장이 잦은 회사원들
골드 미스 세대
★ 고객만족경영을 기본으로 서비스의 질을 중시하는 표적고객을 대상으로 타겟서비스 (전자발권제도, 아시아나 VIP 라운지, 좌석 품질 개선)
(3) Positioning
가격 : 대한항공 > 아시아나 > 저가
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예상되는 이 시점에서 아시아나 항공은 특화마케팅 등으로 틈새시장의 수요를 유치하고 있다. 이는 ‘항공’이 단지 이동수단이 아닌 총체적 서비스 사업으로 한 단계 도약한다는 것을 의미하며 그 구체적 사업으로는 쇼핑상품 및 의료관광
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여행 고객은 수요가 거대하므로 지속적인 고객 관리, 충성도가 높은 고객에게 서비스 강화 여행사를 통한 기업 고객 마케팅 강화, 국내 항공사라는 차별화된 서비스가 필요하다.
(3) Positioning
아시아나항공은 5스타 항공사 선정, 올해의 항공
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아시아나 항공에서 희망하는 모든 것을 상징, 즉 자랑스런 한국인이 지구촌 사람들을 친절하게 맞이하는 것과 같이 아시아나 항공이 모든 고객에게 주고 싶은 기쁨과 즐거움을 의미한다.
아시아나 항공은 새 비행기로 안전을 추구하고 있다.
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아시아나항공의 전략을 보완시켜줄 전략이라고 생각했다. 비록 기업 내 재무구조와 사업방향성에 있어 현실가능성이 있을지 모르는 전략이나 끊임없는 전략제시와 분석을 통해 한걸음씩 더 나아가 극복하고 성장 할 수 있다고 믿는다. 1.
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- 인터넷 전용 예약 클래스 도입으로 인터넷 사용자들에게 예약의 우선권 부여하기도 하며 항공권 할인 및 마일리지 혜택 제공한다.
- 아시아나 항공의 홈페이지뿐만 아니라 제휴업체나 접속률이 높은 홈페이지와 각종 사이트들에 배너 광
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아시아나 항공의 TV매체 광고는 그동안 멀게는 이영애, 가깝게는 김연아 까지 시대를 대표했던 전형적인 단아한 동양의 미녀 상을 가진 여성들을 자사의 승무원으로 분장시켜 대중에 노출시키는 마케팅 전략을 사용해 왔습니다. 이를 통해 친
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아시아나항공은 2012년부터 2015년까지 여객항공기를 총 16대 도입하여 공급능력을 확충할 계획이다. 대한항공 또한 여객항공기를 37대 도입할 계획으로 2011년 총 16대가 도입되었고 2012년에는 총 10대, 2013년에는 9대가 도입될 예정이다. 이러한
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행위를 금합니다. 1. 아시아나에어포트 전 직군 역대 면접기출 질문
2. 면접 준비
3. 면접 실전
1) 면접공통 최다 빈출 질문 대비
2) 기업정보 파악(기업정보 내재화)
3) 모든 기업에 통하는 면접 노하우
4) 면접 질문 답변 구성 연습
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