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항공)
Ⅵ. 사례 2(고객만족 일위 싱가포르 창이공항)
Ⅶ. 사례 3(P & G 사의 성공의 비결)
Ⅷ. 사례 4(하나은행)
Ⅸ. 고객 관계 전략
1. 채널통합 전략
2. CRM과 eCRM의 통합 전략
1) 영업과 인터넷 세일즈
2) 서비스와 인터넷 서비스
3) 마케
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항들은 관광종사원들 뿐만 아니라 우리 모두가 관심을 기울여야 할 부분이다. 1. 성장일로의 세계관광산업
2. 어려움 겪는 우리나라 관광산업
3. 취약한 관광기반 시설
4. 관광비용도 비싸
5. 미흡한 정부지원책
6. 차별화 된
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항구시설 및 주거시설이 주를 이루고 있으며 여기에 상업 및 기타 용지로 쓰임
국가적 차원에서 이루어 자기에 대부분 산업기반 시설용지로 쓰이고 있음
목표
낙후된 항구를 재개발하여 도시에 새로운 활력소 부여함으로서 궁극적으로는 도
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한국기업의 해외진출 성공사례
[2]. 해외로 진출하는 우리 나라의 기업
[3]. 기업들이 해외로 진출하는 이유
[4]. 우리 나라의 경제 성장의 원인
[5]. 외국에서 인정받고 있는 우리 나라의 기술
[6]. 세계 일류상품 인증기업(품목)
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21세기북스 1992
·항공운송관리론, 정익준, 백산출판사 1997
·서비스기업의 운영전략, 이순철, 삼성경제연구소 1997
·사무혁신·고객만족 실천사례집, 한화유통개혁추진팀, (주)한화유통 1996
< 참고사이트 >
·www.southwest.com
·http://www.eltechtr
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항공요금
http://travel.lotte.com/
하나 투어: 여행상품 및 호텔 정보, 항공 요금
http://www.hanatour.com/
네이버 : 여행상품 및 항공운임
http://www.naver.com/ I. 서론
II. 본론
1. 일정표
2. 관광지 세부 설명 자료
3. 원가 계산표
II
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2001
정익준/ 최신관광사업론/ 형설출판사/ 2001/ Ⅰ. 법규에 의한 분류
1. 관광호텔업
2. 수상관광호텔업
3. 한국전통호텔업
4. 가족호텔업
Ⅱ. 입지, 가격, 서비스 수준 등에 의한 분류
1. 상용호텔
2. 공항 호텔
3. 컨벤션 호텔
4. 저
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국제항공운송협회(ICAO)자료
경주호텔학교논문자료,「호텔의 전략적 제휴」 Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 호텔산업의 특성
Ⅲ. 세계호텔산업의 추세
Ⅳ. 호텔경영을 위한 전략 및 마케팅
1. 호텔경영 전략
2. 마케팅 전략
Ⅴ. 결 론
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항공업계간 공조 바람은 그 어느때보다 거세게 불고 있다.
대한항공이 지난 2000년 델타항공과 에어프랑스 아에로멕시코와 함께 출범한 ‘스카이팀’의 경우 영향력이 갈수록 커지고 있다. 60여개 분과별로 장비와 정보기술(IT), 시스템 표준
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항공의 위상을 세계적으로 더욱 굳건히 할 수 있는 기회를 모색할 수 있을 것이다.
*자료출처
대한항공홈페이지 www.koreanair.com
한국경제신문 2006년 12월 2일 [中國셔틀 김포서 뜨면 안되나]
호텔마케팅(학현사, 이화인)
한국공항공사홈페이지
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