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14강 CRM과 조직이슈
1. 성공적인 CRM전략 구현을 위한 조직역량
2. 조직문화
3. 조직체제
4. 정보시스템(crm전략을 지원)
5. 인적자원
15강 crm역량과 성과평가
1. crm 성과평가의 의미
2. crm역량 및 성과평가의 이론과 기준
3. crm scorecard
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이를 위해서는 시도별 노인보호전문기관 운영, 24시간 신고상담용 긴급전화 운용, 노인학대전문상담원 교육과정 개설로 상담원 전문성 향상 도모 등의 정책 마련이 필요하다.
결론
한국 사회의 저출산의 사회경제적 영향은 과거 긍정적인
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한국의 민간경비 발달과정 ................................................... 16
VI. 시큐리티 컨설팅의 전망 ................................................. 19
1. 환경범죄학의 대두와 시큐리티 컨설팅 ................................... 19
2. 지식기반 산업과 시
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이다.
와인 상품 교육에 있어서는 호텔 내 종사원이 업장이 보유한 와인 상품 뿐만 아니라 기타 와인 상품에 대한 지식을 가지도록 하며 개념적 이해는 물론 와인 서비스에 대한 스킬과 판매기술, 와인셀러의 관리, 와인의 구매관리 및 와인
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이 교육프로그램으로 다른 업종으로 재사회화시키는 것이다. 그러나 교육자의 인식전환 부족과 낮은 질의 교육시설과 프로그램은 탈 성매매 여성을 업소로 돌려보내는 결과를 가져 온다. 한국의 일반 범죄의 재범율이 90%이상인 것을 보면 현
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학습의 본질이 무엇이며 이를 보다 효과적으로 전개시키는데 필요한 기초를 제공해 주는 것이라 할 수 있다. 요컨대 학습이론은 학습의 성립을 통일성 있게 설명해 줄 뿐 아니라 학습의 본질을 규명해 주고 있기 때문에 교육학의 한 중요한
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이분법은 모호하다. 오독도 독서 형태가 될 수 있으며 독서와 오독을 가름할 수 있는 기준 자체가 모호하다. 전통, 환유, 이성, 휴머니즘, 질서, 독해성, 독서 등은 (신)고전주의나 리얼리즘과 관련된 개념들이며, 혁신, 은유, 비이성, 비휴머니
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이 심하기 때문에 이러한 문제들이 발생한다고 하지만 이를 중재하고 나서야 할 정부에서 이제껏 너무 안일한 태도로 일관해 왔고 또 환경교육의 중요성이 실천적 방향으로 나아가지 못한 현실에 비추어 외국과 비교해볼 때 너무 비참해지기
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의미 88
1. 검증결과 요약 88
2. 정책 및 이론적 의미 90
제 5 장 결론 92
제 1 절 연구의 요약 및 시사점 92
1. 연구 결과의 요약 92
2. 연구의 시사점 93
3. 한계 및 이론연구의 과제 95
참고문헌 98
국문초록 104
Abstract
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이 필요할 때이다.
현재 강북 강남지역의 균형개발을 위한 재개발의 가능성은 여러 분야에서 나타나고 있다. 우선 공영개발로 도로 공원 등 도시기반시설이 대폭 확충돼 주거환경이 쾌적해지고 교육여건도 개선될 것이다. 재개발사업구역에
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