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에버랜드 서비스아카데미 저, 2001, 21세기북스
『한국의 마케팅 사례 3』 이두희 저, 1999, 박영사
『서비스는 힘이 세다』박영실(삼성에버랜드 서비스 아카데미 강사) 저, 2002, 룩스북
에버랜드 공식 홈페이지 http://www.everland.com/
테마파크를 만
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에버랜드는 국내 경쟁업체 간에서도 서울랜드, 롯데월드 등의 테마 파크에 비해 여러 가지 면에서, 특히 교통이나 입지면 등에서 출발점을 달리 하고 있어서 매우 불리한 출발을 보였다. 하지만 규모의 경제 측면에서 보면 다른 경쟁업체들에
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테마파크의 유치는 국내 여건을 고 려할 때 단기적으로 이루어지기 힘들 것으로 예상된다.
[그림1] 국내 주요 테마파크 및 유원시설의 입장객 동향
주 : 1) 수도권 6개소(에버랜드, 롯데월드, 서울랜드, 드림랜드, 어린이대공원, 서울대공원
2)
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테마를 컨셉으로 즐거움을 고안해 건설된 레저시설이며, 폭넓은 방문객 유치를 목적으로 하는 대규모 유원지이다. 현대 관광객이 관광지를 결정함에 있어 테마파크는 유무는 중요한 사항이 되고 있다.
국내에서는 99년부터 에버랜드가
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파크의 분류
테마파크의 개념별 주제
테마파크의 발전역사
2. 해외의 테마파크
미국의 테마파크
디즈니랜드
일본의 테마파크
도쿄 디즈니랜드
테마파크 실패사례
3. 국내 테마파크
에버랜드
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에버랜드의 기업 정신으로 국내1위, 세계 7대 테마파크라는 놀라운 기록을 만들어 냈다고 본다.
세계 7대 테마파크인 삼성에버랜드는 사업의 특성을 노사문화에 적용시켜 성공한 대표적인 곳이다. 즉 서비스산업인 만큼 직원들의 만족이 없이
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에버랜드의 지식경영 추진과 방향」,사형연구
○ 막상준, 1997,「용인에버랜드의 서비스 혁신과정」
○ 삼성에버랜드 서비스아카데미, 2001,「에버랜드 서비스 리더쉽」21세기북스
○ 에버랜드리조트 홈페이지. http://www.everland.com/index.html
○
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테마파크의 경우 관람객들이 비일상성을 경험하고 긍정적인 이미지에 대한 요구치가 높은 만큼 서비스를 제공하는 내부 직원들의 서비스에 대한 진정성이 중요하다. 기업에 대해 가질 수 있는 압박감이나 거리감을 주입식 사내 교육이 아닌
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테마파크리조트의 현황
Ⅳ. 현황 - 국내
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≪ 사 진 ≫
1970년대 한국민속촌
≪ 사 진 ≫
1980년대 롯데월드
≪ 사 진 ≫
1990년대 에버랜드 확장으로 활성화 시기 맞음
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테마파크의 문제점
1. 테마파크 명칭 사용 정체성 혼란
- 에버랜드 명칭 변경
2. 국내 테마파크의 경쟁력
- 외국의 첨단 선진 테마 파크에 대응 할수 있는 경쟁력 부족
3. 국낸 투자가들의 근시안적 경영
- 장기간의 진행에 따른 비용요소, 투자
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