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마인드맵으로 작성한 결과 부정적인 이미지를 가지고 있는 소비자가 다수였다. 이런 부정적인 이미지를 캠페인과 이벤트의 홍보 활동으로 신뢰성 있고, 대학생 소비 활동의 한 부분으로 포지셔닝 할 수 있는 전략을 세운다.
총 조사인원 : 80
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신용조회에 대한 사전의 조사와 철저한 대비가 필요하다고 생각한다.
전자무역은 이시대의 무역의 새로운 흐름이고 무역을 보다 빠르고 편리하게 해주는 이 시대의 문명의 이기임은 확실하다. 이러한 새로운 흐름은 준비하는 자에게는 유용
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3. 프로세스 재설계
1)IBM 신용조회
2)보잉사
3)포드사
4)랭크 제록스사
5)삼성생명보험사
4. 위기에 대한 절박한 인식
1)광주은행
2)삼양사
5. 고객을 위한 리엔지니어링
Ⅲ. ERP를 이용한 BPR의 실패요인
우리나라 S그룹
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신용카드 단말기로 승인을 내는 자영업자들에겐 어느 정
도의 매출실적이 있는 곳에 한하여 hi-pass를 선물로 주는 등의 여러 가지 해택
을 주며 타 회사와 비교되는 마케팅전략을 펼치고 있다.
Ⅲ. 결론
현재 한국카드시스템은 포스 시장에서
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조회, 자금이체, 신용카드 발급신청과 같은 기본적인 금융서비스를 제공
2) 웹사이트는 고객이 금융상품에 쉽게 접근할 수 있게 해주며 고객 스스로 거래하게 함으로써 은행창구나 점포를 통하는 것보다 거래비용을 절감
3. 은행의 진출분야
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신용조합의 고객 정책을 완전히 바꾸어 놓았다. 회사 내 서비스, 직원의 목소리, 청결 등 회사 내 모든 것을 고객 중심으로 바꾼 것이다.
그러기 위해서 회사의 CEO가 맨 처음 한 것은 직원들에 대한 마인드 변환이였다. 고객중심 서비스를 이
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신용거래와 철저한 보안시스템이 이루어져야 하지만 그러한 기술적 문제와 신용 문제가 뒷받침해 주지 못하는 현 상황에서 찰스 스왑 처럼 중요한 핵심적 부분에서는 Offline업무가 뒤따라야 한다. 찰스 스왑은 400여개의 offline 사무실을 운영
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마인드를 가지고 고객들의 필요와 고객들이 갖고 있는 문제를 해결해 주어야 한다는 것이다.
말로만 고객중심의 경영이 아니라 CRM이라는 틀 자체에서 벗어나 진정한 고객의 관점에서 많은 생각과 깊은 고민을 하여 틀 자체에서 벗어나 진정
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대응 … 8～9
1) ‘개인정보 마인드’에 대한 재고
2) 각 가치가 조성되는 정보문화의 조성
2. 법적 차원에서의 대응 … 10～11
1) ‘프라이버시에서 시민 정보권’으로
2) 심층적이고 포괄적인 입법의 마련
3. 마무리하면서... … 11
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마인드’이다. 냉혹한 시장경쟁 속에서 살아남아야 일자리 창출과 같은 사회적 목표를 추구할 수 있기 때문이다.
사회적 기업은 새로운 비즈니스 모델이라 할 수 있다. 기업의 원리를 도입하여 이익창출과 효율화를 도모하면서도 경제활동
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