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백화점의 경우 한동안 뜸했던 남성 와이셔츠 깃과 소매 교체 수선서비스를 이용하는 고객들이 늘고 있다. 동아쇼핑 구두수선 코너에서는 요즘 20～30족의 구두를 수선하고 있고, 롯데백화점 대구점의 가전AS코너 이용자들도 계속 늘어나고 있
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Ⅰ. 서 론
1. 백화점 정의
2. 백화점 역사
3. 백화점 산업의 특성
Ⅱ. 본 론
1. 백화점 현황
가. 소매업태별 매출액
나. 대구지역 대형소매점 판매액
다. 종업원규모별 설비투자
라. 자산형태별 설비투자
마. 현
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백화점의 장기적인 성장과 발전은 기대하기 어려운 것이다. 양질의 상품 및 합리적 가격의 개발착수만이 소비자의 신뢰를 얻고 백화점들이 사는 길이다.
5. 신용판매와 온라인 판매의 활성화
더 이상 off-line상의 현금판매가 소매 업계의 주종
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백화점에서는 기존 시설의 문제를 지적하여 상대적으로 시설면에서의 낙후함을 암시하고 있는 것으로 파악할 수 있다.
그밖에 백화점의 경영적 측면에 있어서의 문제점으로는 임대위주로의 매장운영에 따른 경영의 비효율성, 자체개발 상품
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자들의 생활양식의 변화, 할인점 주도의 유통시장 변화라는 세계적 추세 등으로 해가 바뀔수록 할인점의 비중은 높아져 기존 백화점 업계를 위협하리라고 본다.
최근 백화점이 할인점들에게 고전하고 있는 가장 큰이유가 가격 경쟁에서 밀
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백화점은 단순히 상품만을 파는 게 아니라 생활과 문화를 서비스하며 소비자에게 라이프스타일을 제공한다는 것을 기본방침으로 하고 있습니다. 현대백화점의 이러한 방침은 CRM 도입시기부터 현재까지 지켜지고 있습니다. 1. CRM의 개념
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제1장 서론
제1절-기업설명 및 선정동기
1. 기업설명
2. 선정이유
제2장 본론
제1절-CRM의 이해
1. CRM의 정의 및 분류
2. CRM의 구축과 실행
3. CRM 도입효과
제2절-현대백화점의 CRM활용
1. 현대백화점 현황
2. 현대백화점 CRM
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자 애로사항, 상품동향 등을 사전에 파악해서 필요한 조치가 즉각 취해질 수 있도록 하고 있다.
8) 직원관리
신세계는 ‘인사 잘하는 백화점 만들기’에 서비스 경영의 초점을 맞추고 있다. 이를 위해 매작 내 부물별로 인사 잘하는 브랜드를
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자의 다양화, 개성화에 부응하는 다품종 소량생산체제를 구축함으로써 양질의 제품을 합리적 가격으로 제공하여 소비자의 신뢰를 얻는데 전략적 가치를 두어야 할 필요가 있다.
5. 유능한 인력의 개발이 필요하다
백화점업계의 문제점 중의
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본인의 행동과 생각, 결과에 대해 작성해주시기 바랍니다.
3. 지원분야와 관련된 본인의 보유역량 및 학습, 경험 등에 대해 작성해 주시기 바랍니다.
4. 본인이 금번 지원하게 된 동기와 이루고 싶은 목표에 대해 작성해 주시기 바랍니다.
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