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Loyalty program
Loyalty Program : 기업 충성도를 높이기 위해 고객에게 제공되는 보상제도
과 거 : 쿠폰과 경품권의 형태
현 제 : 고객의 DB를 바탕으로 운영 통제
기업이미지 향상, 고객 확보, 이윤추구, 제휴업체 연계한 시너지 효과고객 만족
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전략
2. W호텔 소개
1) W호텔의 의미
2) W호텔의 연혁
3) W seoul-walker hill
① W호텔의 특징
⒜ 객실
⒝ 리빙룸
⒞ F & B
ⓐ 우바
ⓑ 나무
ⓒ 토닉
ⓓ 치킨
3. W호텔의 마케팅
1) E A T Concept
2) W서울워커힐의 멤버십카드
3) Starwood preferred guest
4. W호텔의
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마케팅
신라호텔과 인터컨티넨탈 간의 제휴카드인 ‘더블 초이스’ 카드는 강남과 강북을 동시에 커버, 공동 마케팅 전략을 통한 두 특급 호텔에서 같은 혜택을 얻을 수 있다.
다음커뮤니케이션은 명품 쇼핑의 대명사인 호텔신라면세점과
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호텔의 현황과 개요
2. 롯데호텔의 시설현황
3. 경쟁사와의 비교
1) 신라호텔
2) 웨스틴조선호텔
4. 롯데호텔 SWOT분석
1) 강점(Strength)
2) 약점(Weakness)
3) 기회(Opportunity)
4) 위협(Threat)
5. 롯데호텔 마케팅전략
1) 내국인패키
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호텔, 지역사회공헌, 장애우 편의 시설 등)도 있지만 이번 REPORT를 쓸 때에는 안 좋은 점이 많이 보였다. 고객들의 유치에 있어서 상당히 적극적이지 못하다는 점, 마케팅 전략에 있어서 시대에 뒤쳐지고 있다는 점 등을 말할 수 있다.
다른 특1
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호텔의 시장세분화 이점
3) 시장세분화를 위한 요건과 기준
2. 표적시장
1) 비차별화 마케팅
2) 차별화 마케팅
3) 집중 마케팅
3. 각 호텔의 마케팅 전략
1) 하얏트 호텔 마케팅
2) 리젠시 클럽
3) Western Hotel
4) 신
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호텔
(2) 파라다이스 호텔
3. SWOT분석
(1) 강점(Strength)
(2) 약점(Weakness)
(3) 기회(Opportunity)
(4) 위협(Theat)
4. 호텔 롯데의 경영
(1) 호텔영업시스템의 변화
(2) 고정비용 절감 비용
(3) 아웃소싱
(4) 지식경영
5. 마케팅 전략
(1)
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1) 개념과 특성
2) 중요성
2. 신라호텔 가격전략
1) STP
2) 주요 고객층
3) 객실 및 부대시설
3. 가격결정 과정
1) 가격결정 요인
2) 가격결정 특징
4. 신라호텔 가격대비
1) 높은 가격
2) 합리적 가격
5. 신라호텔 가격전략 정리
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략하는 등의 단순한 관리만이 이행되고 있다. 이러한 VIP고객관리는 그들을 계속하여 호텔로 끌어들일 수 있는 마케팅이 될 수 없다. 그렇기 때문에 다양하고 고차원적인 서비스를 구체적인 방안을 모색해야 한다.
(2) 종업원의 교육을 강화
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호텔만의 차별화된 서비스전략이 필수적이며 이 전략을 바탕으로 체계화된 마케팅을 펼쳐야 할 것이다.
넷째, 고객층 차별화 서비스가 해답이 될 수 있다. 일반 시민 모두를 대상으로 한 서비스가 아닌 특정 계층 혹은 분류의 사람들만을 고
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