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제공
- 때때로 인터넷으로 항공권 구입시 더블 마일리지 제공
- 인터넷 경매제도 도입
- 온라인 광고와 다양한 이벤트 통해 인터넷 참가자들에게 경품 제공
→ 고정 고객 확보에 유리함 1. 기업소개
2. 주요 서비스 상품
3. 주요 전략
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항공 항공 운송업의 개요
채서일, “마케팅 조사론”, 「학현사」, 2000
김창수, “관광 교통론”, 「대명사」, 1999
김충호, “현대 서비스론”, 「형설 출판사」, 2002
<싸이트>
대한항공 홈페이지 http://www.koreanair.co.kr
아시아나 항공 홈페이
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항공사에 걸맞은 완벽, 최고의 이미지를 소비자에게 심어주어 경쟁 항공사와의 차이를 좀 더 확실히 하고자 한다.
7. 결론 및 느낀점
앞으로 기업이 살아남기 위해서는 STP전략이 틀에서 여러 가지 응용된 브랜드 마케팅 전략을 펼쳐야 할것이
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완화를 계기로 항공운송의 자유화, 항공사간 전략적 제휴를 통한 초국적화, 항공사 및 공항운영에 대한 민간참여의 확대, 항공산업관련 기술의 발달, 항공안전 및 환경규제에 대한 강화 등이 진행되면서 급격한 변화를 경험하고 있다. 이에
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전략적 제휴를 통해 낮은 기초투자비로 인해 1993년 10억불 이상의 투자 여력을 HUB설비 및 정보 시스템에 투자하였다 이를 바탕으로 지속적인 항공사와의 전략적 제휴와 서비스 구축을 통해 지속적인 경쟁우위를 선점해야 될 것이다.
아시아
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전략을 강화하여 human factor 쪽으로도 퍼질 수 있도록 한다.
(2) 시장별 포지셔닝
1). 고급 항공사로서의 목표로 상용여행자들을 대상으로 하는 고급수요위주의 마케팅
- 좌석이용률 보다는 단위당 수입 중시
- 요금에 민감한 고객층 보다는 상용
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항공의 조직구조에 대해서 개괄적으로 알 수 있었고, 조직구조에 있어서의 문제점을 도출해 보는 한편 부족하나마 해결책까지 제시해보았다.
(주)대한항공은 그들의 비전인 \"세계 항공업계를 선도하는 글로벌 항공사”를 실현하기 위해 부
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마케팅 성과에 관한 연구, 한국소비문화학회, 2008
오가와 코우스케 저, 코래드 브랜드 전략연구소 역 / 브랜드 관계 마케팅, 커뮤니케이션북스, 2004
이민우 / 관계마케팅에 관한 이론적 고찰, 한국자치행정학회, 2009
이동진 / 전략적 관계마케팅
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전략적 제휴
PROCESS
고객 개개인의 스케줄에 맞춘 맞춤형 서비스
17) 마케팅 전략
(1) ‘마일리지 혜택’ 마케팅 전략
신라호텔은 2004년 12월 1일부터 2005년 2월 28일까지 서울신라호텔에 체크인을 하는 고객에게 보너스 Worldperks 마일리지를 주는
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마케팅 - 원유석, 대왕사, 2008
호텔 서비스의 이해 - 최영준, 대왕사, 2007
호텔경영론 - 김근종, 대왕사, 2006
호텔서비스경영론 - 남택영, 두남, 2006
글로벌 시대의 호텔경영이해 - 김상진, 백산출판사, 2005
호텔경영과 실무 - 고상동, 백산출판사,
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