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여권과 항공권과의 불일치로 인하여 어려움을 겪는 수가 있기 때문이다. 그러므로 항공권을 비롯한 각종의 쿠폰류 등을 담당하는 발권부서는 정확성을 기하는 것이 바람직하다.
Ⅴ. 여행안내업무
여행안내를 위해 기본적으로 갖추어야 할 것
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업무 대행 숙지
2) 랜드사별 업무 의뢰
3) 버스, 호텔, 식사 그밖에 다른 비용과 일정을 정리
=> 여행사에 일정과 요금을 보내는 역할 숙지
■ 13일차 - T/C 업무
1) 입출국 카드(ED 카드)를 대리 작성
2) 호텔예약 명단(Rooming List)과 항공권, 출장비
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업무론, (주)학문사, 임용식 (2002)
국제매너, 대왕사, 조인환 (2009)
글로벌 매너 테크, 형설출판사, 신강현 (2004)
글로벌 매너 가꾸기, 형설출판사, 신강현 (1999)
http://www.flyasiana.com (아시아나 항공)
http://www.delta.com (델타항공)
http://blog.naver.com/korea_b
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게임, 기내 쇼핑, 실시간 재정 뉴스 등을 포함하는 시청각 도서관을 제공 * CRS산업의 의의와 발전과정
* CRS산업의 현황
* CRS와 GDS
* 항공예약시스템의 기능
* 기타 업무와 정보통신기술
* 한국 CRS산업의 과제
* 사례연구
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업무 최기종 이상기 공저 한올출판사
여행업실무론 이선희 지음 대왕사
여행업실무론 최학수 고원규 시상화 김우러호 공저 형설출판사 1.탑승수속전
2.탑승수속
3.출국수속
4.출국대기
5.탑승
6.기내업무
7.도중기착과 갈아타
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