|
1. 호텔 서비스 질
2. 신뢰
3. 고객만족(Customer Satisfaction)
1) 고객만족 이론의 배경
2) 고객만족과 마케팅 전략
Ⅴ. 호텔기업 관계마케팅의 성과
1. 재방문 의도
2. 구전효과
Ⅵ. 호텔기업 관계마케팅의 관계강화
Ⅶ. 결론
참고문헌
|
|
|
정의
(3) 문제의 구조화
(4) 문제의 감지
4) 문제 구조화의 방법
(1) 경계분석
(2) 계층분석
(3) 유추분석(시네틱스)
(4) 가정분석
(5) 분류분석
(6) 브레인스토밍
(7) 복수관점 분석
Ⅲ. 결론
<참고문헌>
|
|
|
(4) 문제의 감지
4) 문제 구조화의 방법
(1) 경계분석
(2) 계층분석
(3) 유추분석(시네틱스)
(4) 가정분석
(5) 분류분석
(6) 브레인스토밍
(7) 복수관점 분석
Ⅲ. 결론
<참고문헌>
|
|
|
전략
1. 아웃소싱의 유형
2. 아웃소싱의 절차
3. 전략적 아웃소싱
4. 전환 아웃소싱
5. 아웃소싱에 대한 민간부문의 관점
Ⅳ. 아웃소싱의 현황과 문제점
1. 각국의 정보기술 아웃소싱의 현황
1) 미국
2) 일본
3) 우리나라
2. 국
|
|
|
전략\", 비즈니스 북스, 2004
백미영, \"기업이미지와 브랜드 이미지가 구매의도에 미치는 영향에 관한 연구\", 경 기대학교, 2002 Ⅰ. New brand 출시
1. 수직적 브랜드 확장의 이론적 배경
2. 프리미엄 시장의 경쟁심화와 수직적 확장에 관한
|
|
|
전략
3. SO 대상 관계마케팅 전략
Ⅵ. 관계마케팅의 전략
1. 현재와 잠재구매자의 마케팅데이타를 확인하고 구축한다
2. 표적가구에 차별된 메시지를 전달한다
3. 매체비용을 보다 효과적으로 집행하고 결과가 측정가능 하도록 고객과의
|
|
|
관한 연구, 경영학연구 제25권 4호, 1996
이영해, SCM이론과 실제, 문영각, 2001
이노우에 하루키, 실천 SCM 경영혁명, 어진소리, 1999
이현수·강원식, 국외 EDI SYSTEM 현황의 비교분석, 한국해운학회지, 1996
오주원, 북미의 물류전업자소개, 대한상공회
|
|
|
지각된 가치가 전환의도 및 재방문 의도에 미치는 영향 :고객만족의 매개효과를 중심으로 / 최복규>
<프랜차이즈 경영론 (FC 아카데미 시리즈) / 서민교>
http://blog.naver.com/gatesceo <유연호 박사의 기업가 정신 연구소>
카페베네 공식
|
|
|
서비스만족, 재구매의도 간의 관계에 관한 연구\", 상명대 박사학위논문, 2008
이제현, \"전자무역\", 도서출판 두남, 2006
조 항, “B2B e-Marketplace에서의 시장구조 변화에 대한 연구: 거래비용이론(Transacition Cost Theory)적 접근”, 포스코경영연구소,
|
|
|
이론과 응용 / 학현사 / 1999.
* 이현우 / 광고 슬로건 및 브랜드 네임에 대한 언어학적 접근 연구 / 광고연구 / 1998.
* 한국방송광고공사 / 해외광고의 활성화 방안 조사 / 1995.8. Ⅰ. 이브랜드(e브랜드)의 정의
1. 비즈니스적 관점
2. 유통채널적
|
|
메뉴펼치기
