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Crisis Management 위기관리 성공사례
헬로 팬돌이
조직 소개
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음료 전문 기업
2000년 6월 해태 그룹에서 분리
100대 품질우수기업 선정
썬키스트 훼미리, 써니텐 등
재품 개발
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팬돌이’로 헬로 팬돌이의 브랜드파워에 썬키스트 브랜드를 통해 오랜 세월 주스의 명가로 사랑 받아 온 해태음료의 대표 제품인 주스의 특성을 가미한 어린이 캐릭터 과즙 음료이다.
오렌지와 포도, 두 가지로 선보이는 \'슈퍼 팬돌이\'는
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고객과의 커뮤니 케이션에 대한 분석
*헬로우 팬돌이의 리콜
-고객의 질문에 1:1대응 전략
-헬로 팬돌이 제품을 가지고 있는 가정을 가가호호 방문해 제품의 이상 여부를 확인하고 다른 제품으로 교환해주는 방문 상담도 병행
*리콜
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썬키스트 훼미리, 냉장주스 컨츄리), 웅진(고칼슘 시리즈), 동원(상쾌한 아침), 서울우유(아침에...)
포 도
각사 포도주스시장 저 성장세
사 과
100% 주스시장과 과립함유 퓨레시장(사각사각, 흔들어...)
- 쇠퇴기
복숭아
건영 농장 시리즈 - 저성장
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썬키스트 훼미리, 냉장주스 컨츄리), 웅진(고칼슘 시리즈), 동원(상쾌한 아침), 서울우유(아침에...)
포 도
각사 포도주스시장 저 성장세
사 과
100% 주스시장과 과립함유 퓨레시장(사각사각, 흔들어...)
- 쇠퇴기
복숭아
건영 농장 시리즈 - 저성장
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썬키스트 훼미리, 냉장주스 컨츄리), 웅진(고칼슘 시리즈), 동원(상쾌한 아침), 서울우유(아침에...)
포 도
각사 포도주스시장 저 성장세
사 과
100% 주스시장과 과립함유 퓨레시장(사각사각, 흔들어...)
- 쇠퇴기
복숭아
건영 농장 시리즈 - 저성장
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헬로팬돌이
옐로우
혼합음료
해태음료
합성착색료, 식용색소 황색4호
구연산, 향료, 구연산나트륨, 메타인산나트륨
PET
헬로팬돌이
레드
혼합음료
해태음료
합성착색료, 식용색소 황색4호 적색 2호
구연산, 향료, 구연산나트륨,메타인산나트
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최근 음료시장의 어린이 음료 각광
음료 맛이 차별화
시원한 맛, 달콤한 맛,
쇼킹한 맛, 짜릿한 맛
패키지의 차별화
– 휴대 간편, 재미적인 요소 가미
쿠우(코카콜라), 헬로팬돌이(해태)
게토레이, 파워에이드 1.시장특성
Kids
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헬로 팬돌이’를 마시며 애니메이션 ‘토토로’ 를 볼 수 있는 영화 시사회 이벤트 등 어린이를 위한 프로모션을 잇달아 진행했다.
한편 거래선 및 부모들을 위해 제품 포스터와 전단, 신문 광고 등에는 기존의 문제 해결과 안전성 확보, 식약
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aver.com/news/read.php?mode=LSD&office_id=015&article_id=0000243401& section_id=101&menu_id=101
http://news.naver.com/news/read.php?mode=LSD&office_id=015&article_id=0000281856& section_id=101&menu_id=101
http://news.naver.com/news/read.php?mode=LSD&office_id=035&article_id
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