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기업이 구축하는 정보시스템은 항공사여행사 및 다른 호텔과의 연계성을 높여야 한다. 이는 정보 시스템 상호간의 연계성이 호텔기업에 있어 시스템의 효과성을 높이는데 많은 영향을 주기 때문이다. 그 외에도 카드사, 렌트카회사, 관광지
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관광정보의 개념
Ⅱ. 관광정보의 기능과 특성
1. 관광정보의 기능
1) 직접적 기능
2) 간접적 기능
2. 관광정보의 특성
1) 무형성
2) 가치특정성
3) 비체계성
4) 가치체감성
5) 매체의존성
6) 변화성
7) 컴퓨터의존성
Ⅲ. 분류
1. 관광정보
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정보 시스템
5) 금호리조트의 고객만족을 위한 경영방안
① 고객의 소리를 통한 고객만족 경영
② 품질 경영을 통한 고객만족 경영
③ 인터넷 예약 서비스 비교를 통한 고객만족
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기업자체의 이미지와 인지도만으로는 타 사와의 경쟁에서 우위를 점치기는 힘들어졌다. 실제 현재 선진국에서는 온라인보험이 이미 대중화되어 있고 생명보험에서 새로이 온라인자동차보험시장으로 뛰어든 교보자동차보험이 꾸준한 성장
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기업과의 인수합병 추진, 브랜드 로렬티의 강화, 온ㆍ오프라인 부문의 병행 발전, 고객관리 시스템 재정비와 강화, 가격 경쟁 대신 내용ㆍ속도 경쟁으로 승부, 개별화 마케팅 전략 추진에 걸맞는 기술력ㆍ인력의 확충, 방문빈도 증대 방안 마
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관광지와 같은 정보공유 필요성이 필요하여 내비게이션의 시장은 급성장하고 있다.
또한 최첨단 기술 발달로 인하여 소비자를 만족 시킬만한 여권을 갖춘 제품들이 속속들이 등장하면서 혁신적인 전자제품에 대중화가 빠르게 갖추어 내비게
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현대사회에서의 관광의 특징과 또 경제적 중요성을 생각해 볼 때 관광은 단지 여행과 유사한 개념이 아니라 산업의 한 부분임과 동시에 그 산업을 영위하는 기업의 경영적 측면, 다른 나라의 문화도 함께 고려해야하는 복합적인 개념이다.
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관광업(관광산업)의 경영구조
1. 관광산업의 시장구조
2. 수요 요인(Demand factors)
1) 신체적 동기
2) 문화적 동기
3) 사회적 동기
4) 환상적 동기
3. 관광자의 목적지 선택과 인식 요소
1) 개인적 특성
2) 지각
3) 관광정보
4) 관광 이미지
4. 공
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관광시설의 정비와 이용증대에 관한 관광사업
3. 관광객 유치 및 선전과 관련된 관광사업
4. 관광객 알선 및 접대와 관련된 관광사업
Ⅲ. 관광사업의 발전
1. 자연발생적 단계
2. 매개 서비스적 단계
3. 개발, 조직적 단계
Ⅳ. 현대관광
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관광협회중앙회 자료실. http://koreatravel.or.kr
국회도서관. http://www.nanet.go.kr 제1장 서 론
제1절 본 연구의 배경
제2절 연구의 목적
제3절 연구의 방법
제2장 온라인 여행 비즈니스의 이론적 고찰
제1절 전자상거래의 이론적 고찰
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