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낮음 │ 지역적, 시간적인 제약 탈피
─────────────────────────────────────────────────── CRM 의 정의
e-CRM 이란?
CRM 도입목적&효과
CRM의 전략
현대백화점의 CRM 도입사례
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백화점에 대한 연구를 하게 된 것이다. 전통적으로 유통업계의 부동의 1위였던 롯데와 2위의 자리에 있긴 하지만 그다지 많이 발전하고 있지 않던 신세계, 그리고 3위 업체인 현대백화점은 치열한 경쟁 속에 각각 독특한 특징적 전략을 가지고
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서론
선택과 집중’이라는 전략하에 차별화 전략.
‘현대에 가면 뭔가 특별한 것이 있다’는 고급 백화점 이미지를 확고하게 구축.
새로운 사업 영역인 ‘현대 홈쇼핑’과 ‘e현대백화점’에서도 고급화를 추구
한국의 유통산업
한국의
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백화점의 고급화 추진
대체업체 수의 증가 1. 시장분석
- 유통 시장
- 백화점 시장
- 경쟁사 분석
2. 기업분석
- 현대백화점
3. 문제점 분석
- Value Chain
- Five Forces Model
- SWOT
4. 전략도출
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주식회사 현대백화점은 고객의 행복과 주주 및 구성원의 감동을 최우선으로 하여 새로운 가치와 미래 창조를 기업이념으로 하고 있다. 현대백화점이 추구하는 가치는 고객의 생활을 풍요롭게 하는 새로운 미래를 창조하는 것이다. 기업의 주
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유통 환경 분석
(2) 시장 환경 분석
(3) 소비자 분석
(4) 경쟁사 분석
3. SWOT 분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. 중국 진출 전략
(1) 중국 진출 고려사항
(2) 차별화 전략
(3) 마케팅 전략
(4) 새로운 전략 방안
5. 최종 결론
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백화점 비교 분석(롯데백화점)
5.갤러리아 백화점 SWOT
6.갤러리아 백화점 출점전략
6-1.경영전략
6-2.STP전략
6-3.마케팅 믹스(4P'S)
7.갤러리아 백화점 MD구성
8.갤러리아 백화점 물류시스템
9.갤러리아 백화점 문제점
Ⅲ.맺으며
-발
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백화점 업계의 발전 방향
가. 정보화와 서비스 확충
(1대1 커뮤니케이션, 고객에 대한 정보수집, 분석강화, 소비패턴과 요구철저파악)
나, 백화점끼리 연대비용구조개선을 위한 전략적 제휴 서론
-백화점 조사에 대한 연구배경
-BIG3 백
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What is Healing Place?
-백화점은 더 이상 쇼핑만 하는 공간이 아니다. 여러 문화, 컨텐츠를 즐길 수 있는 공간이 되었다. 이제 나아가 고객들에게 힐링을 주는 힐링 공간을 만들자!
- 백화점 한 층을 힐링 플레이스로. 자연 친화적인 디자인 : 전체
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전략이외에 추가적인 방안을 창출하여 현재의 현대백화점의 핵심 역량을 공고히 할 필요가 있다. 홈쇼핑과 Hmall 역시 백화점과 일관되게 차별화 전략을 추구하는 것에 대해서 여러 의견이 제시되고 있으나, 가능한 전략들을 분석하여 볼 때,
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