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신용불량자가 속출하는 상황이었다. 그럼에도 불구하고 신용카드를 통해 모그룹인 현대자동차의 애프터마켓 가치사슬의 통합을 강화하기 위해서 카드시장에 진입하였다.
소비자들은 물건을 구입하고, 요금을 납부할 때에 편리하고 신속한
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서비스를 제공하고 주기적으로 차량에 대한 확인 팜플릿을 보내서 고객들을 관리하는 서비스는 그 좋은 예라 하겠다.(실제로 현대 자동차가 아닌 현대 해상이라는 현대 그룹의 계열회사에서 이뤄지고 있는데 자동차 회사 내에서 자체적으로
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자동차 판매가 부진 -> 한국경제 빠른 회복을 바탕으로 내수 및 수출 증가 -> 2003년 신용카드 버블 붕괴 및 고유가 정체 지속되었으나 품질 및 브랜드 개선으로 2007년까지 증가 -> 2008년 전 세계적 불황으로 감소 -> 2010년 국내시장의 판
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서비스 품질관리를 철저히 한 기업이다. 하지만 서비스 품질관리를 한다고 하더라도 현대자동차와 같은 차별화된 서비스 품질관리는 문제가 있다. 최근 현대는 미국과 국내시장의 자동차 가격과 옵션에 차이를 두면서 국내시장의 고객들에
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현대자동차의 Brand Wheel
3. STP
1)Segmentation
2)Targeting
3)Positioning
4. 매체 전략
1) 온라인
2) 오프라인
V. 마케팅 전술 – 실행
1. 온라인 튜닝 서비스
1)튜닝이란?
2)왜 튜닝을 하나
3)해외 튜닝 사례 – 튜닝차의 명가 ̵
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현대자동차 홈페이지 http://www.hyundai-motor.com/
KB국민은행 홈페이지 http://www.kbstar.com/ 목차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. LG그룹의 구본무 회장
2. 포스코 이구택 회장
3. 신세계백화점 이명희 회장, 정용진 부회장
4. 듀폰아시아태평양 김동수 사장
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SWOT
strengths
긍정적 브랜드 이미지
현대자동차 인프라 활용 가능
경쟁사에 비해 상대적으로
적은 고객수와 건전한 재무구조
weeknesses
낮은 상품 브랜드 인지도
실질적이고 다양한
상품혜택 부족
opportunities
정부의 신용카드 이용권
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서비스 전략을 개발해 고객 기대와 일치시켜야 합니다.
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그러면 우수 서비스 기업의 한 사례로 현대차 미국법인(HMA)의 서비스 전략과 성과를 살펴보겠습니다.
현대자동차는 미국의 마케팅 조사
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현대 오일뱅크 의 카젠 주유소, 아직은 시험 무대이지만 프리미엄 서비스와 프리미엄 기름을 함께 제공하는 카젠의 성공전략은 가히 매력적이다. 위치분석을 통한 프리미엄 주유소의 설립 및 확대는 현대 오일뱅크의 고급화 이미지에도 영향
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현대자동차 제휴를 맺음으로써 수리, 보험 부분까지도
수리, 보험
완성차업체인 현대자동차와 제휴를 맺음으로써 다양한 차종을 저렴한 가격에 제공받고 있음.
뿐만 아니라 수리, 보험 또한 후원을 같이
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