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ⅵ) 고객만족의 최근동향
ⅶ) 한국산업의 고객만족도
Ⅳ. 고객만족경영의 실천
ⅰ) 고객만족경영의 실천 조건
ⅱ) [사례] 고객만족서비스의 중요성 강조사례
ⅲ) 고객만족경영 10가지 원칙
ⅳ) 고객만족도 향상을 위한 제언
Ⅴ. 결론
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사례분석의 틀 ……………………………‧……………………‧16
Ⅵ. 사례연구 ……………………………………………………………………‧17
1. 태광실업의 특징 및 일반 현황 …………………………………………‥‧17
2. 태
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자동차보험 직판시장의 확대와 보험회사의 마케팅전 략에 관한 연구」연세대학교 경제대학원 석사학위 논문, 2005
남민이, 『장례의 이론과 실제』, 학문사, 2001
도중권, 『Cre-biz시대의 보험학』, 현학사, 2005
박상범, 『손해보험론』, 문영사,
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마케팅관점에서의 고객세분화 5
(2) 신경망을 이용한 고객세분화 6
III. 데이터마이닝을 이용한 고객세분화 7
1. 데이터마이닝의 개요 7
2. 연구방법 9
(1) 자료의 구성 10
(2) 실험데이터의 기초 분석 10
3. 변수선정 11
(1) 성별과 연 구매회수
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사례중심으로, 조선대학원 석사학위 논문
산업연구원, \"벤처기업 육성정책의 평가와 개선방안\", 2000, pp.44-45
양현봉, \"창업보육센터의 효율적 운영방안\", 2002
이광형·이민화, \"21세기 벤처대국을 향하여\", 김영사, 2000, p.117.
이덕훈, \"벤처
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사례분석
제1절 농협 하나로마트의 현황 및 성과분석
제2절 유통업계 혁신사례 분석
제4장 농협의 하나로마트 경쟁력 실증분석
제1절 설문조사 개요
제2절 농협 하나로마트의 소비자에 관한 설문조사 분석
제3절 조사결과의 분
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사례」.
한국은행 (2003), 「경제통계연보」.
한국전산원 (2002), 「국가정보화백서」.
한국전자산업진흥회 (각년도), 「전자산업통계」.
한국전자통신연구원 (2002), 「중국 IT산업 보고서」.
한국정보통신산업협회 (각년도), 「정보통신산업 통계
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자동차의 문제
3) 전문경비 자격증제도 도입
4) 민간경비 전문인력의 양성
2. 운영상의 개선방안
1) 경찰의 민간경비 전담기구 운영
2) 합동방범자문 서비스센터 운영
3) 장비의 현대화
4) 통합적 경보대응체제 구축
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현대 경제연구원.
신용상(2006) 『한·미 FTA 금융서비스 부문의 쟁점사항과 대응전략』, 『금융주간 브리프』15권 10호, 금융연구원.
이한진(2007) 『한·미 FTA 금융협상보다 더 무서운 자발적 수용』, 전국사무금융노조연.
장화식(2007) 『한·미 FTA
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공학 (홍릉과학출판사, 2005)
(7) Kenneth Krane 저, 현대물리학 (汎韓書籍, 1998)
(8) 리차드 바이스 저, 빛의 역사 (끌리오, 1999) 1. 서론
2. 빛과 전자
3. 빛의 양자적 특성
4. 홀로그래피
5. LED
6. 디스플레이
7. 결론
8. 참고 문헌
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