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CRM이란 무엇인가
제2장 CRM과 정보기술
제3장 CRM 구축방법론
제4장 CRM 활용사례
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정보통신기술)활용교육의 과제
1. 사회 문제에 관심 갖기
2. 가설 수립하기
3. 대표적 사례 찾기
4. 쟁점 토론하기
5. 자료 수집 및 분석하기
6. 모둠별 사회적 상호작용하기
7. 논리적으로 보고서 작성하기
8. 아이디어에 대해 평가하기
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현대 복지국가의 사회복지교육 : 현외성 저, 공동체, 2014
사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017 집단대상 실천기술
I. 준비단계
II. 초기단계
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관리
(Human Resource Management)
개개인의 능력개발을 통한 가치향상 주도
훈련개발, 의사소통, 동기부여 중점
인적자원을 통한 경쟁력향상의 필요성 인식
인적자원을 자산으로 인식 인적자원관리(HRM)의 변화와 사례
1. 경영패러다임의 변
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관리 - 현대기업의 새 인사관리이론, 기법 및 사례연구, 1996
이무근, 인적자원개발 : 다학문적 접근, 제 5차 KRIVET HRD 정책포럼 발표논문, 2000
조보상 외, 현대 인적자원관리, 서울 : 무역경영사, 2002
정종진·이덕노, 인적자원관리, 서울 : 법문사,
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수시 인사시 본인의 희망과 상사의 의견을
참고하여 전배인사에 반영함
교육 : 본인의 교육희망 내용을 반영하여 교육입과자로 선발함 Ⅰ. 인사관리
Ⅱ. 마이크로소프트의 인사관리 사례 분석
Ⅲ. 삼성전자의 인사관리 사례분석
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인사관리 전략 / 한국학술정보
한국인사관리협회(1984) / CDP 사례집(일본기업) / 서울: 한국인사관리협회
한국교육개발원(1997) / 한국교육의 신세기적 구상
한국교육개발원(1998) / 선진국 교육개혁의 최근 동향 / 서울: 한국교육개발원
한국노동
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현대사회의 특징인 경쟁심화, 정보기술의 급속한 변화, 다양한 소비자의 욕구, 짧아지는 제품 수명주기 등은 우리 나라 기업이 인식하여야 할 중요한 요소들이다. 지식경영은 최근 국내 및 국제적으로 경영관련 주제로 급부상하고 있다. 지식
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인사관리연구.
이혜경, 남춘연(2015). 직장인의 직무스트레스, 우울, 심리적 행복감이 직무만족도에 미치는 영향. 한국간호교육학회지.
최예지(2020). 사무직 근로자 직무스트레스의 대처를 위한 무용동작심리치료 활용. 국내석사학위논문, 한양
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인사부서의 역할 한계가 노출
2. 구성원 만족도 제고를 위한 인사서비스의 개선 필요성이 부각
3. 구성원의 욕구와 기대를 수용하는 개별 인사관리의 필요성이 증대
Ⅶ. 전자적 인적자원관리시스템(e-HRM, HRMS)의 사례
1. 한국적 인사 특징
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