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사례3, 박영사.
이유재.(2001). 서비스마케팅, 학현사.
2) 논문
김영철.(2002). CRM의 주요 성공요인분석, 연세대학교정보대학원, 석사학위논문.
김성수.(2000). 국내기업의 성공적인 고객관계관리 구현 방안에 관한 연구, 고려대학교경영대학원 석사
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현대카드의 스포츠 마케팅 사례, 『경영교육연구』, 제12권 2호
윤승욱(1999), 스포츠마케팅이 기업 커뮤니케이션에 미치는 효과 연구, 중앙대학교 대학 원
장근일 (1986), 기업이미지에 관한 실증적 연구, 석사학위논문 동국대 대학원
조성호 (200
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Ⅳ. 서울시의 혁신체제 및 환경 분석
1. 서울시 혁신환경의 변화
2. 기업 혁신실태 및 혁신환경 평가
3. 혁신시스템의 SWOT분석
Ⅴ. 서울시의 지역혁신체제 구축방안
1. 기본방향
2. 세부방안
Ⅵ. 결론
<참고 문헌>
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카드 산업은 신용사회 기반 확충의 주역으로서 그 역할을 다하고 있으며, 소비자 금융시장을 주도하는 핵심 금융 산업으로 자리를 굳히고 있다. 우리나라 성인 대부분이 한두 장 이상은 신용카드를 소지할 정도로 우리 사회는 변했으며, 현대
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SWOT 분석 24
V. 지식기반 성장모델을 위한 IT 정책의 바람직한 추진방향 25
1. 기본방향 25
2. 차세대 성장동력 창출을 위한 IT 산업 발전방안 25
VI. 결 론 28
1. 한국적 지식기반 IT정책 추진 28
2. 연구의 공헌 및 한계점 29
참고문헌
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