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현황
2. 서비스 품질의 개념
가. 서비스 품질의 개념
나. 서비스 품질의 개념적 특성
다. 서비스 품질의 평가 구성 요소
Ⅲ. 연구 설계
1. 조사의 목적
2. 연구의 가설
3. 설문지 구성
가. 설문지의 구성
나. 조사 절차
4. 신뢰성 검
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서비스 만족의 이론적 고찰 11
1. 서비스 만족의 중요성 11
2. 서비스 만족과 관광동기 12
3. 서비스 만족의 측정 14
제 3 절 테마파크의 현황 15
1. 우리나라 테마파크의 일반적 현황 15
2. 사례조사 대상의 일반적 현황과 문제점 16
1) 대전엑스
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분석 방법 및 설문조사
1. IPA분석 기법
2. 변형된 IPA분석 기법
3. 이용자 설문조사 개요
4. 자료의 특성 검토
Ⅳ. 서비스 특성 비교분석 결과
1. 종합만족도 비교분석결과
2. 평가항목별 비교분석결과
Ⅴ. 결론 및 향후 연구 과제
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향후 연구과제
본 논문에서는 사회복지행정의 변화에 따른 사회복지서비스 전달체계의 현황과 문제점을 살펴보았으며, 우리나라 사회복지서비스 전달체계의 문제점에 따른 몇 가지 개선방안을 제시해 보았다.
그러나 이러한 모든 연구과정
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실효성이 부족
제 2 절 한국형 저출산 대책 방안
1. 중점과제 : 사회․직장 환경의 개선
2. 보완과제: 보육시설 서비스의 양․질적 제고
3. 보완과제: 자년비용 경감 대책의 강구
제 5 장 결론
<참고문헌>
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서비스의 유형
3. 보육서비스 전달체계의 개념
4. 보육서비스 전달체계의 분류
Ⅲ. 보육서비스 전달체계 현황 및 문제점
1. 보육서비스 전달체계의 현황
2. 보육서비스 전달체계의 문제점
Ⅳ. 보육서비스 전달체계의 개선방안
1. 보육정
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현황
2-2 현대호텔의 환경변화
2-3 변화에 따른 비즈니스호텔들의 다양한 정책들
Ⅲ. SKY PARK HOTEL의 마케팅전략과 향후 마케팅 과제
3-1 SKY PARK HOTEL의 마케팅 전략
3-2 호텔 인지도 조사 및 고객평
3-3 주변관광지를 이용한 마케팅
3-4 마케팅
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서비스 특성에 관한 연구, 한국철도학회논문집 제10권 4호”,
김태호, 도화용, 원제무(2008), “M-IPA분석을 이용한 버스서비스지표개발연구”, 서울도시연구 제9권 제1호.
김태호, 고준호, 원제무(2008),, “변형된 IPA 분석기법을 활용한 도시부 도
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및 점포 운영동향
1.4 고객, 종업원 및 가맹경영주 성향
1.5 편의점 시장의 매출 및 상품판매 동향
2. 편의점 성장과정
2.1 성장과정
2.2 업태의 변신
3. 편의점간 비교 분석
3.1 FAMILY MART
3.2 GS25
3.3 두 업체간의 공통점
Ⅲ. 결론
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현황 ……………12
1) 신한금융지주 ……………………………………………………13
2) 하나금융지주 ……………………………………………………16
Ⅳ. 금융지주회사 매트릭스 조직의 과제 ……………………………20
1. 인사관
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