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만족도에 관한 연구』. 한남대학교대학원 석사학위논문.
남춘옥. (2015). 『미용실 고객의 염색과 염모제 인식 및 인체 부작용에 관한 조사 연구』. 한남대학교 대학원 석사학위 논문.
송준옥. (2008). 『대학생들의 모발 염색에 관한 인식도. 대
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레스토랑이나 호텔 레 스토랑, 중요한 사교모임 등에서는 정장이 필요하며, 검은 넥타이를 착용해야 할 경우 도 있다.
(3) 팁에 대해서는 모든 호텔과 레스토랑, 카페, 술집, 택시, 미용실의 서비스에 15％의 서 비료가 포함되도록 법에 의해 규
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레시브 세트(Regressive set)
17. 리커버리(Recovery)
18. 리피티션 트레이닝(Repetition training)
19. 바디 포지션(Body position)
20. 백스트로크(Back stroke)
21. 버블링(Bubbling)
22. 버터플라이 스토로크(Butterfly stroke)
23. 브레스트 스트로크(Breast stroke)
24. 브로
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호(Brandname) 및 사명(Mission)
(3) 내부 인테리어
(4) 서비스 운영
(5) 문화컨텐츠
(6) 기타 부가서비스
(7) 식음료
(8) 종업원
2. 가격(Price)
(1) 초기 고가 전략(Skimming Pricing Policy)
(2) 가격 결정
(3) 사업 개시 비용
(4) 제품 판매 가격
3. 유통(Plac
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고객 수첩의 활용/ 10
3) 고객의 편의시설/ 10
4) 1:1 고객 서비스/ 10
5) 다양한 제품구색과 가격경쟁력/ 11
6) 인상적이며 매력적인 쇼핑 환경의 제공/ 11
3. 고객 서비스 이야기/ 12
1) 노드스토름의 고객 서비스 이야기/ 12
2) 고객 감동 서비스
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고객에게 다양한 채널을 넘나들며 상품을 검색하고 구매하는 서비스를 제공하여 어느 채널이서든 같은 매장을 이용하는 느낌을 제공한다. 1. 올리브영 기업현황분석
1.1 시장 분석
H&B 스토어 산업의 특성
1.2 경쟁사 분석
신규진입자 분
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패밀리레스토랑 분위기의 경쾌한 서비스를 제공받을 수 있다.
젊은 층에게도 어필할 수 있는 현대적 인테리어가 돋보이도록 하고 생맥주 코너를 설치하는 발상의 전환이 20~30대 젊은
고객 층의 회식문화를 이끌어냈다
● 레드오션에서의 승
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고객과의 접근 용이성을
가지고 있다.
④ 경쟁업체가 미비하다. 주위에 궁중요리 전문점이 별로 없다.
5. 시장현황 및 전망
가. 시장현황
요즘 패밀리 레스토랑이 번창을 하여 호황기를 지나서 치열한 경쟁으로 치닫고 있다. 서양의 패밀리
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고객을 확보하기 위해서 맛과 가격 그리고 서비스의 균형을 잘 맞춤으로써 모든 가족 구성원이 만족할 수 있는 환경을 조성한다. 패밀리레스토랑의 메뉴는 일반적으로 프랑스 요리, 이탈리안 요리, 미국식 바베 I. 패밀리레스토랑의 개념
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패밀리 레스토랑의 핵심 특징은 어린이와 성인 모두를 만족시킬 수 있는 메뉴 구성을 갖추고 있다는 점이며, 이는 가족 고객의 요구에 부응하기 위함이다. 예를 들어, 미국의 대표적인 패밀리 레스토랑 체인인 ‘Applebee’s’는 가족 단위 고객
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