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호텔을 위한 마케팅 (정봉원 저), 형설출판사
Marketing & Selling the Travel Product (James F. Burke / Barry P. Resnick), 한올출판사
http://www.naver.com/
국가전자도서관 http://www.dlibrary.go.kr/
하나투어 홈페이지 www.hanatour.co.kr
여행업경영개론 (이선희 저), 대
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호텔업 쪽에 편중 지원되고 있으며, 여행업의 경제·사회적 역할에 비추어 현재 수출산업에 적용되고 있는 수준 이상의 금융 및 제도상의 지원이 여행업에 주어져야 하나 여행업의 공공적 기능 및 역할에 대한 평가가 미미한 수준으로 여행업
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자료출처 : 코넬대학 부설 호텔학교 계간지( 季刊誌 )( May 1987 )
p. 10∼15 Answering the Customer\'s Complaint : A Case Study 1. The Complaint Letter
2. The Restaurateur`s Reply
3. 놓쳐버린 기회[ Missed Opportunity ]
4. 보다 나은 편지[ The Better Letter ]
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교육 기관 등에서 강의
- 교육훈련비 및 보수(일정기간) 지원
숲생태 해설가 사업, 문화재해설가 사업
교육강사파견 사업, 복지시설 및 교육기관
인력 파견형
- 지역 사회내 수요처를 발굴하고 맞춤형 교육을
실시, 인력풀(Pool)을 구성·파견
-
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교육훈련과 재충전을 도모하기 위한 것이며 종사원들의 일상 업무에서 얼마동안 벗어나 정신수양을 통해 업무에 발전 을 도모하고 또한 동시에 활력 있는 생활을 유발시켜 재충전의 계기가 되어 호텔영업 의 향상을 기대할 수 있다.
이제 인
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호텔관광여행.....................................5
ⅳ. 물류ㆍ제조업.........................................5
ⅴ. 석유 가스 정제 산업................................6
Ⅳ. 베트남의 비즈니스 환경
ⅰ. 베트남의 정치적 환경...................................6
ⅱ
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교육훈련 프로그램의 확충
3) 고객 또는 민원인 응대 요령에 대한 매뉴얼 개설
4) 종업원 지원제도의 도입
5) 웰니스 프로그램의 도입
6) 심리적 코칭
7) 동료 수퍼바이저의 양성·배치로 자조집단을 조직 활성화
8) 사회복지종사자의 처우
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교육훈련 및 자격
4. 고용현황
5. 직업전망
Ⅵ. 소믈리에(와인 감정사)
Ⅶ. 네이미스트
Ⅷ. 천문학자
1. 직업개요 및 수행직무
2. 작업요건 및 면허
3. 취업전망
4. 고용동향 및 실업률
5. 앞으로의 전망
Ⅸ. 네온사인기술자
1. 업무의
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교육과 체계적 경력 관리
③ 현업에서 적용이 용이하도록 액션러닝 방식의 교육훈련 설계 및 해외 기업과의 업무 제휴를 통한 생산적인 벤치마킹
④ 리더십 개발을 통해 성장하는 인재들에게 보상과 업무 기회 부여 등의 인센티브 제공
Ⅵ.
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동인이론
4) 강화이론
5) 인지이론
5. 동기부여에 관한 제이론
1) 동기부여 내용이론
2) 동기부여 과정이론
6. 동기부여 연구의 접근
1) 동기부여와 교육훈련
2) 동기부여와 보상시스템
3) 동기부여와 기업성과
참고자료
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