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호텔의 총지배인, 식사 및 음료담당중역은 기타 중요간부들에게 정식으로 소개한다. 매개체(언론계)에 있어서의 개인접촉은 홍보담당 중역으로 하여금 이러한 소개를 적절하고 편하게 해줄 것이다.
화려한 개관파-티(The grand-opening party)는 보
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호텔의 국제회의산업 육성방안, 서강대학교, 1999
조인형 - 니케아 종교 회의에 관한 역사적 고찰, 강원대학교 사학회, 1987 Ⅰ. 국제회의
1. 국제회의 개최의 효과
1) 경제적 측면
2) 사회?문화적 측면
3) 정치적 측면
4) 관광적 측면
2. 국제
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소개 1
제주kal호텔 소개
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≪ 사 진 ≫
제주kal호텔은 제주도를 대표하는 특1급 호텔로 총객실이 282개이며 좋은 부대시설과 편의시설 위락시설을 갖추고 있고 제주 공항에서 아주 가
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호텔 연출믹스요인이 관계마케팅, 시장지향성, 고객만족에 미치는 영향에 관한 연구, 영산대학교, 2010
박지영 - 호텔 기업의 관계마케팅활동과 성과의 구조적 관계 연구, 한국서비스산업학회, 2007
원유석 - 호텔서비스 마케팅, 대왕사, 2008
이
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호텔기업과 기업성과관계
호텔의 전략-구조-성과와의 적합관계 연구인 Jones에서 기업의 잠재력을 최대화하고 경쟁력 우위를 유지하기 위해서는 조직구조를 개인 지향적 시스템, 그룹 지향적 시스템, 그리고 조직 지향적 시스템 등으로 유형
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3) 소멸성(Perishability)
식음료 서비스는 매우 소멸성이 강하며, 저장될 수도 없다. 따라서 적재율이 낮을 때는 호텔 식음료 부문은 타 업종에 비해 훨씬 많은 기회비용을 상실하게 된다. 이 소멸성은 제품의 소유나 물적속성 으로부터 나오는 것
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호텔 조직 내의 커뮤니케이션이 직무만족 및 경영성과에 미치는 영향, 강원대학교, 2008
김태진 - 항공 산업체의 경쟁우위와 기술자산의 상호관계, 연세대학교, 2003
이동우 - 기업경영조직의 문제점과 개선방안에 관한 연구, 국민대학교경제연
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호텔 기업의 귀중한 정보제공과 전략적 기회를 제공한다. 고객불만족과 불평행동 처리에 관한 전략은 고객만족경영의 핵심요소로 더욱 관심을 기울여야 하는 분야라고 할 수 있다. 불만족한 고객에 대한 적절한 관계 마케팅 활동의 대응전략
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조사대상 3개 호텔의 객실영업에 대한 일드율 결과는 <표 6>과 같다.
<표 6> 제주지역 호텔의 일드율
(금액단위 : 천원)
호텔명
객실수
판매가능금액(1일)
연판매
가능금액
객실
점유율
연객실
평균요금
연객실
판매수
연객실
매출액
일
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는 경우도 많다.
특히 체인호텔들은 국제 수준을 유지하기 위해서 개보수의 비용 부담도 크
다. 즉 호텔 시설은 고객의 이용 유무에 구애됨이 없이 진부화되고 올드
패션이 되어가므로 경제적 가치 및 효용가치가 점차 떨어지게 되는 것이다.
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