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호텔측의 웹사이트만 보고도 연회의 규모를 대략적으로나마 예상할 수 있도록 한 부분은 상당히 괜찮았으나 그에 따르는 하부 메뉴가 부족함을 볼 수 있었다. 또한 연회장을 이용하는 고객이 이용할 수 있는 서비스가 무엇이 있는지 제시돼
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hotel/ http://cafe.daum.net/ykikim 호텔리어광장
참고문헌 호텔경영의 이해 -이정학
호텔객실실무관리론 -김왕상.신강헌 제1절 인사 . 총무부 업무
1.인사업무-------------------------------------3
인사관리부란----------------------3
호텔 인사관리의 의의-
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................................................................6쪽
4) 호텔 포지셔닝 .........................................................................................6쪽
3. 호텔 마케팅 적용
1. 서비스 마케팅
① 호텔 마케팅에 관련된 상품적 특성 ...............................
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호텔업계로부터 충분한 가치를 제공받지 못하였는데 이제부터는 변화하는 목표고객을 더욱 잘 이해하여 적절한 상품을 제공하는가에 달려있다.
자료출처
1. 호텔경영학, 현학사
2. 호텔경영론, 1998, 유정남
3. Hotel Hospitality Marketing(-호텔·회식
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호텔 장식에 어우러져 호텔의 분위기를 심플하고 세련된 분위기를 나타내게 된다. 그 외에도 절화와 분화의 분배를 잘하고 정원 같은 호텔 로비를 꾸미는 것도 새로운 방법이 되겠다. 분화의 화분을 이끼나 그 밖의 와이어, 잎 등으로 처리한
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호텔객실 경영과 실무, 大旺社
구정대(2004), 호텔객실실무서비스, 大旺社 Ⅰ. 머리말
Ⅱ. 객실부문 조직
1. 프론트오피스의 조직과 직무
2. 유니폼서비스의 조직과 직무
3. 객실관리부문
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외,「호텔경영학」, 2002. 1. 프런트 클럭의 직무보다 벨맨의 직무가 높은 수준의 자격요건을 요구하지는 않는가?
2. 그렇다면 인적자원 확보와 배치의 문제는 어떻게 달라져야 하며, 조직 구조상에는 어떤 변화가 일어나는가?
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서비스는 객실의 미 1. 호텔 숙박 환경의 개요
2. 호텔 객실 공간의 특성
3. 호텔 객실의 개요
4. 현관업무
5. 예약업무
6. 객실지정
7. 객실조정
8. key의 종류 및 특성
9. Night clerk의 업무
10. 객실관리의 조직과 직무
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호텔의 역할을 기대해 본다.
VI. 참고문헌
한진수, “호텔환경변화에 따른 21세기 호텔경영 전략연구”
http://www.advertising.co.kr/uw-data/dispatcher/lit/fulltext/Serial/S0001596/01.html
http://www.ambatel.com/ibis/ 이비스 앰버서더 서울 홈페이지
http://www.hotelskore
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