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호텔객실영업론, 백산출판사, 2000· 정종훈/김근종, (수정판)호텔사업론, 학문사, 2002·
http://hotelskorea.or.kr
의 인터넷 사이트 호텔용어 검색기 사용 목차
Ⅰ. 호텔숙박요금제도 유형의 요약
1. 미국식 요금제도(American Plan)
2. 대륙식 요금제
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호텔사업론, ㈜학문사, 2002.
레져산업진흥연구소, 호텔용어사전, 백산출판사, 2002.
이희천, 호텔객실실무, ㈜학문사, 2003.
박대환·조보경 외 2인, 호텔객실영업론, 백산출판사, 2008.
http://www.hotelieredu.co.kr/
http://www.naver.com/ 지식iN검색
http://blog.nav
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호텔용어 [백산출판사]
정종훈 (2001) 여행 항공용어 2000 [대왕사]
임혁빈 (2002) 여행업무론 [미학사]
고종원외 (2001) 여행업경영실무론 [대왕사]
http://blog.naver.com/chmilee.do?Redirect=Log&logNo=60002659909
http://blog.naver.com/lim01.do?Redirect=Dlog&Qs=/lim01/6000080
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18)skipper: 정당한 체크아웃 절차를 이행하지 않고 떠나거나 호텔, 레스토랑, 기타 부대시설의 서비스를 제공받고 요금을 지불하지 않고 몰래 떠나거나 도망가는 고객을 말한다.
19)Forwarding: 본인이 잠시 자리를 비우거나 직원이 잠시 다른 곳
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out
당일 체크아웃시간 이후 객실이 빈다는 것을 알리는 객실상황표시 용어로 고객이 예약기간동안만 체재하고 퇴숙할 것이라고 예측하는 것을 뜻한다.
dump
호텔고객이 지정된 예약날짜나 시간보다 미리 퇴숙절차를 받는 것을 말한다.
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호텔의 이해》, 형설출판사
현재천(2009), 《미래형 호텔객실실무론》, 학현사
최복수(2006), 《실무로 익히는 호텔현관과 객실업무》, 대왕사
하현국 1998 《관광 사업론》학문사
허정봉 2007 《Hotelier를 위한 호텔경영학의 만남》대왕사
이준재 2
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별도의 계산 없이
체크아웃(Check-out)시 하도록 한다.
≪ 사 진 ≫
≪ 사 진 ≫ 1. 호텔의 기원
2. 호텔 선정하기
3. 예약하기
4. 체크인과 체크아웃
5. 호텔용어
6. 호텔시설 이용 매너
7. 봉사료 지불 매너
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호텔을 다시 찾을 때 누군가 기억해주는 직원이 있다는 것은 중요한 일이라고 지적했다.
※ 참고문헌
- 최신 호텔학의 이해 (원융희정용해)
- 호텔경영학 개론 (김의근 외 7인)
- 새 호텔경영학 (주종대이덕재최동열)
- 호텔용어사전 (레저산업
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호텔용어사전, 2008. 2. 20., 백산출판사)
서비스 (사회복지학사전, 2009. 8. 15., Blue Fish)
서비스 [Service] (외식용어해설, 2010. 11. 11., 백산출판사)
서비스업 [─業] (한국민족문화대백과, 한국학중앙연구원) 1. 서론 ; 서비스의 정의
2. 본론 ; 다양
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호텔의 객실종류의 하나로 적어도 욕실이 붙은 베드 룸과 응접실을 겸한 객실로
이루어진 호텔의 특별실.
호텔 (Hotel) 호텔의 어원은 라틴어의 Hospitale에서 출발하였으며, 이 Hospitale가 현재의 Hotel, Hospital, Hostel의 파생어를
만든 것이다. 즉, H
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