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호텔 이용고객의 불평 및 칭찬요소에 관한 연구
박강수, 김형순, 김영태, 호텔·외식·관광마케팅, 석정, 1999
- 참고사이트 -
http://www.servqual.or.kr/
http://www.naver.com/
한국일보 - http://news.hankooki.com/
매일경제 - http://www.mk.co.kr/ Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본
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자기 잠식 방지
2. 그룹 내 시너지 극대화화 그룹의 전략적 연계 강화
3. 충분한 시장 규모와 경쟁력 우위 확보
3> 롯데마트의 마케팅전략
1. 롯데마트의 SWOT분석
2. 롯데마트의 4P전략
3. 롯데마트의 시장포지셔닝
4. 롯데마트의 여러 가지
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흡수하기 위한 시설확충 필요
1-2. ‘인천공항서비스위원회’의 활성화
1-3. 접근교통 부문 혁신
1-4. ‘무조건 하면 된다’라는 자기 과신을 경계하고 무분별한 벤치마킹을 조심
1-5. 유휴지 등 주변지역 개발
1-6. 항공사 유치활동 강화
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흡수하기 위한 시설확충 필요
1-2. ‘인천공항서비스위원회’의 활성화
1-3. 접근교통 부문 혁신
1-4. ‘무조건 하면 된다’라는 자기 과신을 경계하고 무분별한 벤치마킹을 조심
1-5. 유휴지 등 주변지역 개발
1-6. 항공사 유치활동 강화
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자기조직화’ 측면에서 대단히 시사적인 발언이다.
또한 최근 이랜드 노조가 9개월 동안의 강고한 파업 끝에 23년 경력 비정규직의 정규직화를 이룬 것이나, 비정규직 철회를 쟁취한 롯데호텔 노조에 이어 한국통신 계약직 노조가 비정규직의
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중요성
4. 리더십 연구의 접근 방법
5. 리더십 결정요인
6. 최근의 리더십 연구동향
7. 카리스마적 리더십
8. 사례연구- 서울 리츠칼튼 호텔 장덕상 이사님
8-1. 선정이유
8-2. 해당사의 조직도
8-3. 프로필
8-4. 인터뷰
Ⅲ. 결론
설문지
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직원이 도청하고 있었음.
-김대중 대통령이 당선되면서 안기부 도청팀이 해체되고 도청팀 직원들은 해고됨.
-몇 개월 전, MBC 이상호 기자에게 한통의 제보전화가 걸려옴.
삼성과 중앙일보, 그리고 한나라당의 치부가 담긴 도청 테이프가 있다
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직원이 도청하고 있었음.
-김대중 대통령이 당선되면서 안기부 도청팀이 해체되고 도청팀 직원들은 해고됨.
-몇 개월 전, MBC 이상호 기자에게 한통의 제보전화가 걸려옴.
삼성과 중앙일보, 그리고 한나라당의 치부가 담긴 도청 테이프가 있다
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자기 회사를 차리기 위해 1년전부터 준비하고 있다.
회계 관련 인터넷 서비스를 계획중인 그는 퇴근후 사업계획서를 작성하느라 밤 12시 이전에 집에 들어간 기억이 별로 없다.
프리랜서로 뛰고 있는 프로그래머 2명을 확보해 솔루션 개발을
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서울 잠실에 새로운 매장을 개설하면서 ‘3세대 할인점’이라는 개념을 들고 나왔다. 이에 대해 그는 다음과 같이 설명한다. “1세대 할인점이 쇼핑만 하는 곳이었다면 2세대 할인점인 가치점은 원스톱 생활 서비스가 가능하게 한 것이 핵심
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