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고객만족도를 높이는 노력도 게을리 해서는 안 될 것이다.
1-3. 접근교통 부문 혁신
접근교통 부문은 인천공항이 창이 공항이나 첵랍콕 공항보다 고질적으로 뒤지고 있는 분야이다. 항공사의 서비스 혁신을 통해 고객이 기내에서 최고이 서비
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고객 우대 프로그램이다.
2) 체크인제도
두 번째는 ‘체크인 제도’다. 인천국제공항에 설치된 셀프 체크인이 사용가능한 항공사는 총15곳으로 긴 줄을 기다리지 않고도 마일리지를 적립하고 좌석을 배정하는 서비스를 받을 수 있게 되었다.
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항공 국가고객만족도(NCSI) 국내서비스부문 1위
2006.12 - 일본 ANA(全日空)와 전략적 제휴의 전사적 확대협약 체결 1. 기업소개
2. 시장환경분석
3. 경쟁사분석
4. SWOT분석
5. STP분석
6. 4P분석
7. 서비스전략
8. 마케팅전략
9.
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서비스는 방콕, 괌, 삿포로, 홍콩 등 진에어가 2시간 이상 운항하는 인철발 국제선 노선 탑승 시 이용할 수 있다. 이용을 원하는 고객은 진에어 홈페이지, 고객서비스센터를 통한 사전 신청뿐만 아니라 인천국제공항 카운터, 탑승 항공편 기내
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CJ대한통운 개요
2. CJ대한통운 핵심사업과 성공요인
3. CJ대한통운 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. CJ대한통운 경영전략 분석
(1) 물류유통전략
(2) 서비스전략과 마케팅
(3) 인적자원관리
5. 결론 및 향후시사점
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대한 의견조사
재미 한국식당을 이용하는 외국인 고객들의 한국음식 및 서비스 속성에 대한 인식도 조사: ipa 분석을 통한 음식, 서비스 속성 분석
IPA를 활용한 한국음식의 중요도와 만족도 분석 -한국인과 외국인 비교를 중심으로-
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고객관리 기법(PCRM : Policy Customer Relationship management)
바. 온라인여론 모니터링 : FIND(Find, Investigate, Neutralize, Deliver)
3. 기대효과
가. 차별화된 정보서비스로 관광홍보효과 극대화
나. 시민들과 상호작용적인 관광정보 전달 달성
다. 공직
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전략적 마케팅 제휴에 있어서 통제메커니즘의 결정요인과 효과 : 국내의 특급 호텔을 중심으로.” 한양대학교 대학원, 석사학위논문. 2001
유병률.“항공사의 전략적 제휴에 관한 연구, 경기대 관광전문대학원, 석사학위논문.
2001
권현경.“
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공항의 비용효율성 분석” (한국항공경영학회 춘계학술발표논문집, 2012), p3-16
2. 박원우 , “지방공항의 성공 조건에 관한 연구”(고려대학교 정책대학원 : 도시 및 지방행정학과 2011)
3. “지방 국제공항의 공항 인프라와 관광환경이 방문자
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국제 물류보안 강화에 따른 동향
2. 세계 각국의 주요 물류보안 제도
3. 우리나라 물류보안제도
4. AEO 기업 우수사례 분석
III. AEO 설문조사 및 분석
1. 설문내용
2. 분석결과
IV. 우리나라 물류보안제도의 활성화 전략
1. 정부
2.
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케이지모빌리티인천서비스센터(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경
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인천공항운영서비스(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황,
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항공여객서비스 분야에 지원하게 된 계기와 관련 경험을 구체적으로 서술하시오.
2. 고객 응대 시 겪었던 어려운 상황과 이를 해결한 방법을 사례와 함께 설명하시오.
3. 인천국제공항의 지상직 항공여객서비스 업무에 필요한 역량과 본인
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사례를 분석하고 연구하며 실행 가능한 비전으로 제시하는 데 자신이 있습니다. 이와 같은 역량을 바탕으로 인천국제공항공사에서 고객 중심의 서비스 강화와 글로벌 경쟁력 확보를 위한 혁신적인 기획을 실현하는 데 기여하겠습니다. 끊임
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인천국제공항공사 기획운영직에 적합하다고 생각하는 이유를 서술하시오.
2. 과거 경험 중 문제를 해결하거나 개선한 사례를 구체적으로 설명하시오.
3. 팀 또는 조직 내에서 협력하여 목표를 달성한 경험을 서술하시오.
4. 본인이 갖춘
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공항으로 성장할 수 있도록 다양한 분야에서 노력하는 역할을 맡고 싶습니다. 1. 인천국제공항 기획 직무에 지원한 동기와 본인이 해당 직무에 적합하다고 생각하는 이유를 서술하시오.
2. 과거 경험 중 기획 또는 전략 수립 관련 사례를
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공항으로 성장하는 데 기여하겠습니다. 1. 본인이 인천국제공항공사 기획직에 적합하다고 생각하는 이유를 구체적으로 서술하세요.
2. 과거 경험 중 기획 업무와 관련된 사례를 제시하고, 그 과정에서 어떤 역할을 수행했는지 설명하세
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