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객실수(객실수×기대된 가 목차
Ⅰ. 서론
-발표동기 또는 배경-
-발표 자료의 전반적인 요약-
Ⅱ. 본론
1. 객실 가격결정의 중요성
2. 객실 가격결정의 요인
3. 객실 요금 결정 방법
4. 객실 요금의 종류
5. 우리나라 호텔객실가
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호텔객실실무관리론/김왕상 신강현/ 2002/ 대왕사
CRM 경영혁명/ 송현수 저/ 2000.10.10/ 새로운 제안
죽은 CRM 살아있는 CRM/ 이유재 저/ 2001.3.1/ 한언
죽은 CRM 다시 살리기/ 박성수/ 2001.8.6/ 시대의 창
참고 사이트
http://www.zdnet.co.kr <IT종합뉴스서비
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. 귀빈층 고객 구성
호텔 귀빈층의 특성
-인원구성
-상품구성
-라운지시설
-식 음료서비스
귀빈층 운영의 특징
차별화 서비스
-객실에 제공되는 서비스
-라운지에 제공되는 서비스
-부대사항 서비스 제공
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관리의 중요한 자료)
16) 참고문헌
관련 서적
- 호텔객실실무/ 학문사 / 이희천 외
- 호텔객실영업론/ 백산출판사 / 김일채 외
- 호텔객실실무관리론 / 대왕사 / 김왕상, 신강현
- 호텔객실운영관리론 / 석학당 / 신강현, 박오성
- 호텔회계원리 /
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호텔경영의 이해」 백산출판사, 2002,
이경모, 「크루즈여행의 신상품 개발에 관한 연구」 서강대학교 석사학위 논문, 1994.
정종훈, 한진수. 호텔 프런트 & 객실 관리론(2008, 개정판)」 현학사, 2008.
홍영호. 「크루즈여행 만족도에 관한 연구」
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호텔 현관, 객실실무론』대왕사
2. 김광철 - 호텔객실 경영과 실무, 대왕사, 2002
3. 김왕상, 신강현 - 호텔객실실무관리론, 대왕사, 2001
4. 송성인 - 최신 호텔경영론, 백산출판사, 2002
5. 정종훈, 한진수 - 호텔프런트 &객실관리론, 현학사, 2003
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호텔의 업무 중 어느 하나 중요하지 않은 것은 없겠지만, 호텔의 수입과 곧장 연결되는 예약과 등록업무의 대한 중요성을 다시 한번 느끼고 관심을 가져야 할 것이다.
※참고문헌
김왕상, 신강현 / 호텔객실실무관리론 / 대왕사 / 2001
고규태 /
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호텔경영의 이해 ]
백산 출판사 2006
정종훈·한진수 [ 호텔 프런트 / 객실 관리론 ] 현학사 2008
이정학 [ 호텔경영의 이해 ] 기문사 2007
최태광 [ 호텔 마케팅 ] 백산출판사 1996 Ⅰ. 서 론
1. 문제제기
2. 연구목적
3.연구범위와 연구방
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여행사와의 긴밀한 관계 형성(파트너 Ⅰ 서 론
1. 선정배경
Ⅱ 본 론
1. 호텔신라 개요
2. 호텔신라의 사명과 목표
3. 내부 환경 분석
4. 외부 환경 분석
5. 전략분석
6. 전략적 대안 및 방안
Ⅲ 결 론
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론
Ⅱ. 본 론
1. 본인이 하고 있는 노동을 중심으로 노동의 구체적인 내용
2. 노동과 사회, 자본 또는 국가와의 관계
3. 노사관계 및 노동운동
1) 노사관계
2) 노동운동
4. 산업구조와 기술발전에 따른 노동의 전망
5. 자신이 생각하는 노동
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