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광열비의 절감방법을 보충해야 한다.
4. 인사관리 개선방안
우리나라의 대부분의 관광호텔 종사원은 인사관리의 비합리성, 서비스에 대한 저임금, 과중한 근무시간, 고객의 이해부족 등을 이유로 불만을 나타내고 있다.
이의 질적 저하를 가
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관광사업경영론》, 학문사
조남재(2004), 《관광호텔의 이해》, 형설출판사
현재천(2009), 《미래형 호텔객실실무론》, 학현사
최복수(2006), 《실무로 익히는 호텔현관과 객실업무》, 대왕사
하현국 1998 《관광 사업론》학문사
허정봉 2007 《Hoteli
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호텔 정의, 중저가 호텔 현황, 국내 중저가 비즈니스 호텔 현황, 이비스 앰배서더 명동, 이비스 앰배서더 명동 소개, 이비스 앰배서더 브랜드 인지도, 이비스]
중저가 호텔의 정의
중저가호텔이란?
\"관광호텔업 중에서 외국인 관광자가
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이러한 고객 선택의 다양성은 관광자가 속해 있는 사회, 문화에 의해 형성된 가치관, 개성 등에 기인하며, 그가 인지하고 있는 호텔의 환경인식의 차이와 인구통계학적인 차이에 따라 선택행동을 달리하는 특성이 있다. 그러므로 호텔의 이용
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익성을 통해 성공적인 운영을 펼쳐 나가고 있으며 요즘 같은장기 불황에 있어서는 성격이 명확하고 가격이 합리적인 이비스 같은 호텔들이 각광 받을수 있을 것이다.
셋째, 중저가 관광호텔의 브랜드화에 대한노력이 필요하다. 예컨대, 국내
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호텔 객실 관리론』. 백산 출판사, 288
대왕사, 2000, 새호텔경영학, 주종대
학문사, 1999, 호텔사업론, 김근종
한국호텔업협회(no date). 전국 관광숙박업체 현황. Online. 이용가능.
http://www.hotelskorea.or.kr/kor/ [2003. 4. 7]
오정환이철호(2000). 『국제호텔
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관광호텔업협회 홈페이지
○매출현황
단위 : 백만원(괄호는 순위)
○시장점유율
롯데(1)
1,304,957
프라자(7)
73,236
신라(2)
441,280
매리어트(8)
65,860
워커힐(3)
266,891
리츠칼튼(9)
64,018
인터컨티넨탈(4)
170,640
르네상스(10)
50,321
조선(5)
148,826
메이필드(11
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관광자가 속해 있는 사회, 문화에 의해 형성된 가치관, 개성 등에 기인하며, 그가 인지하고 있는 호텔의 환경인식의 차이와 인구통계학적인 차이에 따라 선택행동을 달리하는 특성이 있다. 그러므로 호텔의 이용율을 보다 높이기 위해서는 호
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호텔마다 컨셉을 설정하고 꾸준히 이를 홍보, 고객의 관심을 호텔에 대한 수요창출로 이끌어 내는 것. 이것이 앞으로 호텔산업에 활력을 불어 넣어주는 한 방편이 될 것이다.
3. 관광호텔의 각종 이점을 살린 저가의 실용적 숙박시설 제공
우
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호텔 종업원의 교육실태
호텔서비스에 대한 종업원 평가
연구자
Scott W. Kelley
(1993)
김석수(1996)
김왕상(1996)
연구내용
조직의 사회화, 구조, 문화 및 통제시스템, 종업원의 고용, 재량권의 부여,
관광호텔 종업원 교육훈련 현황, 교육훈련의 문제
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