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(주)에서 인수, SK그룹 산하의 계열사가 되어 법인
명을 (주)워커힐로 변경
1977년 쉐라톤과 프랜차이즈체인 계약 체결
1982년 6,000명 수용의 컨벤션센터 개관
2002년 11월 쉐라톤 워커힐에서 쉐라톤 그랜드 워커힐로 브랜드 승격
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Grand ballroom
Grand ballroomd을 4개의 룸을 1개로 합했을때
900여명 수용 가능. 웨딩, 대규모 비즈니스 세미나 모임에 적합.
Event hall
6개룸 으로 구성, 20명에서 150명 규모의 가족 행사, 사교모임 및 비즈니스 목적에 적합.
Meeting & Board room
4개 룸으
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경영방식
▪ 하얏트 골드 패스포트
▪ 호텔 조직도
2. 객실 유형과 특징
3. 연회장 & 레스토랑
4. 부대시설
5, 마케팅 전략과 추진방향
▪ 마케팅 전략
▪ 추진방향
6. 최근 다양한 마케팅
7. SWOT 분석
Ⅲ 결론
출처
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한식당
옛 궁중요리를 비롯한 불고기, 신선
로,전골요리 등을 제공.
최근 → 삼계탕, 비빔밥 등을 만들
어 서양 요리와 경쟁.
그러나 최근 특급호텔에서 한식당
은 사라지고 있는 추세
→ 한식 세계화에 역행.
2) 중식당
오랜 역사와
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거듭남
HOTEL RIVIERA 경영형태
종류 – 관광 호텔업
- 관광객의 숙박과 체재에 적합한 시설을 갖추어 이를 이용하게 하고 음식을 제공하는 업 HOTEL RIVIERA 소개
경영형태
경영환경 – SWOT 분석
우수 서비스 사례
미래지향적 마케팅
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호텔 사계절 여행지로 자리매김 해 매출 상승 기대 THE SHILLA
Contents 1. 호텔신라 소개
IR분석
SWOT분석
Contents 2. 조직 및 마케팅 전략
-Meditel
Contents 3. 4분기 기대효과
신라웰빙
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전 세계 호텔 업계를 주도하는 글로벌 호텔 체인
미국 ,중국, 마카오 에 23개의
카지노 복합리조트를 운영하는 글로벌 리조트 그룹으로
카지노, 숙박, 엔터테인먼트 분야에
상당한 자산을 보유함
총 4만 2000여개의 객실
400개 지점의
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느낌
인테리어와 맞춘 안내판 디자인
단정하고 깔끔한 느낌
글과 사진을 함께 배치해 고객이 쉽게 이해할 수 있도록 함. Part 1.
-현대백화점
-대구백화점
Part 2.
-물리적 환경 및 증거
-서비스 비교
Part 3.
-시사점, 느낀점
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호텔을 선정하게 된 이유
⑶ 사업의 연계와 확장
: 롯데호텔은 대한민국에 있는 수많은 호텔 중에서도 특히 ‘롯데’라는 막강한 브랜드 파워를 가진 곳이다.
롯데호텔은?
롯데 그룹 계열의 유통/관광
호텔 서비스 전문업체
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호텔인 이 3곳의 호텔 간의 격차는 그리 크게 나타나지 않았다.
결과적으로, 3곳의 호텔의 평가 결과 차이는 크지 않았고, 3곳 모두 평균적으로 높은 평가 결과가 나타나지 않았다. 특 1급 호텔이기 때문에 고객들이 기대하는 서비스 수준이 있
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