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관리
1. 프랜차이즈 경영
2. 프랜차이즈 경영 관리 기능
Ⅲ. 프랜차이즈 마케팅 현황
1. 잠재 가맹 점주를 위한 프랜차이즈 마케팅
2. 프랜차이즈 마케팅 성공 사례 · 분석
Ⅳ. 프랜차이즈 마케팅 전략
1. 프랜차이즈 마케팅 촉진
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전략 선택
2.2 현황에 대한 실증조사
2.3 분석 및 문제제기
2.2.1 조사 결과
2.2.2 여성 소비자들의 주유 시 서비스에 대한 불만과 욕구 정도에 관한 고찰
Ⅲ. 마케팅 목표 수립
Ⅳ. 마케팅 전략 및 전술 제안
4.1 STP 전략
4.1.1 시장세분화
4
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이재훈, “고객 가치 창출을 위한 제품 디자인 개선 방안,” 디자인융합학회 논문집 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
① 고객혜택의 개념과 중요성
② 고객혜택의 3가지 구성요소
③ 고객혜택의 사례 분석
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고문헌
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따라 CRM의 성과측정 시스템에 오류가 발생할 가능성이 있으므로 지속적인 시스템의 개선활동도 필요할 것으로 판단된다. 1. 서론
2. 본론
2-1. CRM의 개념
2-2. CRM과 기업 경영성과
2-3. CRM의 마케팅 요소
3. 결론
3-1. 시사점
3-2. 제언
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CRM의 개념과 Customer Loyalty 강화
제 1 절 CRM의 기본적인 개념
제 2 절 Loyalty의 효과, 강화유지 및 마일리지 시스템의 진화
제 3 장 Club Marketing의 배경
제 1 절 Life Stage별 Club개념 도입
제 4 장 Club Marketing 사례분석
제 1 절 Club Marketing에
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전략의 수립의 필요
2. 철저한 사전 준비의 필요
1) 준비 위원회 구성
2) 진출 기업에 대한 사전 분석 및 접촉
3. 진출단계
1) M&A를 통한 진출 전략
2) 제품 차별화 전략과 마케팅 전략
3) 현지화 전략
4. 안정화 단계
Ⅶ. 결론
Ⅷ. 참
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고객정보DB, 고객정보DB네트워킹, CRM테이터 마이닝 기법에 의해 세분화된 고객에게 차별적 마케팅을 제공하는 것이 중요하지만, 축척된 정보를 이용해 고객과 실질적인 관계를 형성하는 것은 종사원이다. 따라서 진정한 마케팅 전략의 성공은
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전략과 실천”, 대영사, 2003.
김영렬·한대문, “e-비즈니스시대의 ERP&CRM\", 대영사, 2005.
황의중, “사례 연구를 통한 국내 ERP 성공과 실패 요인 분석”, 건국대 경영대학원, 2003. Ⅰ. ERP 개요
1. ERP(Enterprise Resource Planning : 전사적 자원관리)의
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현황
(6) 동아제약 SWOT 분석
(7) 동아제약의 성장세
(8) 해외투자 사례
4. 녹십자의 경쟁우위분석
1) 녹십자 SWOT분석
2) 매출 실적
3) 판매경로 및 판매방법 등
4) 녹십자의 비즈니스 인텔리전스 방법론 이용
5) 녹십자-화이자간의 전략적 제
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고객을 만족 시킬 수 있는 효과적인 마케팅 전략을 수립하고 그것을 실행, 통제해야한다. 이를 실행하기 위해서는 무엇보다 고객 정보를 체계적으로 관리할 수 있는 정보 시스템 구축이 가장 중요하며 자사만의 독특한 CRM 시스템 구축이 필요
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