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CRM시스템의 목적이다. 1. CRM의 개요
1.1 CRM 이란? (정의)
1.2 CRM의 목적
1.3 CRM의 필요성
2. CRM의 등장배경
3. CRM의 구성요소와 특징
3.1 CRM의 구성요소
3.2 CRM의 특징
4. CRM의 사례
4.1 CRM의 사례
4.2 e-CRM
5. 부동산 마케팅에의 CRM도
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기반으로 하는 경영활동
많은 데이터 중 숨겨져 있는 유용한 상관관계를 발견하여, 미래에 실행 가능한 정보를 추출해 내고 의사 결정에 이용하는 과정 1. 개념
2. 변화과정
3. 도입배경
4. 특징
5. 구현과정
6. 성공, 실패 사례
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관리의 이해, 김영신, 시그마프레스
경영학의 진리체계, 윤석철, 경문사
CRM 구축 및 활용 측면에서 도입 기업의 사례를 통하여 주요 성공 요인,임진경 1. 고객관계관리 (CRM) 정의
2. 고객관계관리 (CRM)이 중요해진 이유
3. 고객관계관리 (
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Home plus express
부산광역시 남구 문현동
문현1동 주민센터 주위에 위치
세련된 쇼핑 공간과 친절한 서비스최고의 쇼핑 공간을 제공하는 문현점은 직원과 고객이 하나되는 기분 좋은 점포
신선하고 맛있는 상품, 최상의 서비스로 고객
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관계,
및 직접 마케팅이 조화 있게 구성되어 있는데, 기업은 자사
광고목표 및 마케팅 목표를 추구하기 위하여 이들 수단을
사용하여 촉진전략을 수행 해야 한다.
2) Five Marketing Stage Strategy 단계별 분류
(1) Initial Stage
(2) Preparation Stage
(3) Take-
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기업이미지를 갖고 있다.
\"글로컬(글로벌+로컬)경영\"을 내세워 꾸준히 현지화에 노력한 결과이다.
업계 관계자들은 홈플러스가 돌풍을 일으킨 비결에 대해 한결같이 \"철저한 고객지향의 마케팅\"덕분이라고 입을 모은다.
홈플러스는 \"항상
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기업소개
2. 사회공헌활동
3. 인적자원관리
4. 월마트 유통시스템
5. 월마트 경영전략
6. 월마트 마케팅전략
7. 경영정보시스템과 하이테크전략
8. 글로벌경영전략
9. 해외시장 진출사례
10. 월마트가 나아가야 할 방향
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CRM 구축 사례
현대백화점 VS 신세계백화점(2000-07-21)
삼성카드 (이익기여도 분석과 고객행동 예측을 통한 세분화)
[CRM사례] 고객DB를 이용한 Capital One社의 CRM전략
목차
현대백화점 CRM 구축사례
현대백화점 VS 신세계백화점
백화점에 CRM이
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기업의 브랜드 전략의 수립의 단계와 그 중요성
1.1 기업철학과 장기적 비전수립 : 기업브랜드의 중요성
1.2 기업의 브랜드 포트폴리오 전략수립
2. 국제기업의 브랜드전략과 사례연구
2.1 네슬레의 브랜드 전략 사례연구
2.2 로만손의
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마케팅전략(온라인마케팅전략)의 고객서비스 관리
1. 현재 고객 미래 창출의 원천
2. 고객 자체의 가치 자산
3. 기업 이미지 상승
4. CRM(Customer Relationship Marketing)
Ⅶ. 인터넷마케팅전략(온라인마케팅전략)의 홍보
1. 많은 검색엔진에 사이트
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