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고객 만족 서비스를 제공 할 수 있도록 함 1. 위메프 기업소개
(1) 위메프 기업개요
(2) 소셜커머스 시장현황
(3) 경쟁사
(4) 기업현황
2. 위메프 기업 내부분석
(1) 가치사슬분석
주 활동
-물자조달
-운영전략
-유통전략
-판매/마케팅
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고객 Care 가능
• 간편하고 쉽게 선물 할 수 있고 받는 사람도 항상 휴대하는 휴대폰을 통하므로 편리한 이용 가능
• Gifticon을 받은 고객이 매장에 방문함으로써 자연스러운 고객유입 및 추가 구매효과를 기대 1. 모바일 쿠폰
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고객
2. 주경쟁사 소개
(1) 애플의 기업 소개
1.연혁
(2) 애플 I-pod의 Marketing Mix (4P)
1. product 측면
a. 현재의 i-pod
b. 새로운 기능
2. promotion 전략
a. 인지도 향상 전략
ㄱ. 인터넷 광고
ㄴ. PPL전략
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고객
2. 주경쟁사 소개
(1) 애플의 기업 소개
1.연혁
(2) 애플 I-pod의 Marketing Mix (4P)
1. product 측면
a. 현재의 i-pod
b. 새로운 기능
2. promotion 전략
a. 인지도 향상 전략
ㄱ. 인터넷 광고
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m.mt.co.kr/new/view.html?no=2013040416284252240
서울신문-http://www.seoul.co.kr/news/newsView.php?id=20130914013013
시사저널-http://www.sisapress.com/news/articleView.html?idxno=60150
http://blog.naver.com/PostView.nhn?blogId=c_mnb&logNo=130174998229
http://blog.daum.net/_blog/BlogTypeView.do?blogid
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고객 경험 전략: 제네시스 사례 연구. 서비스경영학회지, 25(1), 78-96.
- 장재훈, 이민호. 제네시스의 디지털 마케팅 전략과 성과. 디지털융복합연구, 21(3), 156-170.
- 김영희, 박상현. 자동차 브랜드의 지속가능경영 전략: 제네시스의 탄소중립 목표
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모바일 홈페이지 링크(Link)를 통한 방법은 가능하다.
4) 정보소외계층에게 불리
QR코드는 직접 찍어보지 않으면 무슨 내용인지를 알 수가 없다. 시각장애인 및 정보소외계층의 사람들은 QR코드를 이용해 정보를 얻기가 사실상 힘들다는 한계를
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효과
(1) 가맹점 관계 관리 개선 방향
매출, 고객만족도평가, 우수 아르바이트생 등 여러 항목에 대한 시상을 1년 마다 진행. 그 해의 우수 아르바이트생 시상을 통해, 근로계약서 작성 유도. 아르바이트생의 소속감을 증진시킬 수 있다. 시상
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터페이스 개발
④ 고객충성도 강화
⑥ 다양한 전략적 제휴
⑦ 제품다양화
⑨ 소비자의 트렌드 분석
⑩ 공급자와의 관계 유지
③ 렌탈시장 진출
⑧ 모바일커머스 사업 진출
Low 파급효과 High
(1) 분류 : 전략의 실현가능성과 파급효과의 정도에
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고객들 외에 새로운 고객을 확보할 수 있도록 하였다.
타 소셜커머스인 티몬이나 쿠팡의 광고가 유명 연예인을 사용하는 기존의 광고법에서 벗어나지 못한 것에 비해 we make price는 글과 말소리만을 이용하여 내용에 집중하게 되는 집중형 광
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