|
서울시내 특1급 호텔 연회수입분석
서울시내 특1급 호텔 2002년 연회수입분석 (단위:백만원)
구 분
그랜드
인터
코엑스
인터
롯데
롯데
월드
신라
하얏트
리츠칼튼
힐튼
식음료
수입
2001년도
48,252
21,246
47,771
25,208
46,503
48,319
29,762
31,948
2002년도
4
|
|
|
호텔에서 쇼핑한다, 중앙일보, 2007
세계적 경쟁력을 갖춘 호텔신라 사업부문, 한국시사경제21, 2006
재벌가 3세딸들, 경영 대반란(?) 속사정‥, 브레이크 뉴스, 2007
신라호텔(http://www.shilla.net)
롯데호텔(http://www.lottehotel.co.kr)
W서울워커힐호텔(http:/
|
|
|
서울힐튼 호텔은 서울의 대표적인 건축물인 남산 타워와 아주 가까운 거리에 있다. 또한 위치적으로 서울의 주요 관광지와 비즈니스 중심지와도 접근 성이 좋다. 명동, 동대문, 신세계백화점, 롯데백화점 등이 가까이 자리하고 있어 쇼핑을
|
|
|
서울, 백산출판사.
김봉규(1998), 신호텔인사관리론, 서울, 백산출판사.
김영진 우기남(1998), 호텔시설관리, 서울, 백산출판사, 153∼208.
원융희(1998), 호텔개발전략론, 서울, 기문사.
최승담(2000), \"관광서비스 개선을 위한 업계의 역할과 책임\",
|
|
|
호텔 서울지점 감동 서비스
가. 사업차 투숙한 한 고객이 업무 차 호텔 내 다른 영업장에 전화를 걸었는데 해당 영업장에서 고객의 이름을 불러주며 모든 질의에 친절히 응대했고, 질문에 관련된 사항 이외의 것까지 상세히 안내해주어 고객
|
|
|
롯데슈퍼의 경쟁사 선정
2) 경쟁사 분석
3) 경쟁사 출점 현황
4) 경쟁사 브랜드 가치평가
Ⅲ. 자사분석
1) 롯데슈퍼 소개
2) 롯데슈퍼의 마케팅 분석 (4Pmix를 중심으로)
Ⅳ. 문제점 & 대안 제시
1) Reality
2) Strategy
Ⅴ. 인터뷰 질문지
|
|
|
서울의 중심)
ㆍ롯데기업의 지원 및 Name Value
ㆍ일본인 고객에게 높은 인지도
ㆍ쇼핑 및 면세점 특구
ㆍ중국 및 동남아 고객에게는 비교적
고가의 상품 가격
ㆍ관광호텔의 이미지 강함
(비즈니스호텔 이미지 전환 필요)
ㆍ호텔 인지도 미약(국
|
|
|
호텔별 이용실적
* 2007년 호텔별 이용실적
7. 롯데호텔 EFL 공간구성
* 본점 신관 EFL 공간구성과 본관 EFL 공간구성
* 잠실 EFL 구성공간과 부산 EFL 공간구성
8. 참고
· 우리나라 호텔 귀빈층 외국인 이용객의 만족도에 관한 연구 :서울 소재 특 1급
|
|
|
롯데 48.16%
신라 16.28%
워커힐 9.85%
인터컨 6.29%
조선 5.49%
기타
○매출 대비 순이익
○SWOT분석
○경쟁업체 선정 (신라호텔)
아시아 최고의 금융잡지 (아시아머니) 신라호텔, 서울지역 최고 호텔선정
(1위 신라호텔, 2위 조선호텔이, 3위 그랜드 하
|
|
|
호텔이 15.4%, 인터컨티넨탈이 15.0%, 호텔신라가 11.2%로 각각 1, 2, 3위를 차지하고 있다. 나머지 세분시장 중에서 1위를 살펴보면 Business Group의 경우 인터 컨티넨탈(18.6%), Pleasure FIT부문은 쉐라톤 호텔(45.2%) Pleasure Group은 롯데(49.1%), Pleasure Package는
|
|
메뉴펼치기
