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신용카드 사기방어 시스템에 관한 연구, 한국정보과학회 Ⅰ. 개요
Ⅱ. 정보보호기술과 전자상거래
1. 지불(결제 : payment) 보안기술
2. 인증 기술
3. 웹 보안기술
4. 개인정보 보호기술
5. 상호연동성 및 보안성 평가 기술
Ⅲ. 정보보호
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신용카드회사의 이해관계자 만족과 경영성과, 동아대학교, 2004 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 신용카드회사(신용카드사)의 경영환경
Ⅲ. 신용카드회사(신용카드사)의 사례
1. 고급화 위해 돈 안 돼도 서비스
2. 플래티늄 항공사, 일반회원 음식점 사용
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였고, 기존의 업무상 장벽을 제거하였다. 오늘날 935명 전체 직원들은 영업부의 일부로 간주되어 고객의 불만을 해결한다. 전통적으로 영업부가 맡았던 역할, 즉 청구서 작성, 신용 판매, 운반 등은 통합된 고객 서비스센터에서 이루어지며, 이
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서비스를 제공하는 것만큼이나 중요한 것이 마케팅 활동이다. 마케팅은 수익 창출과 직결되기 때문에 CGV가 많은 노력을 기울이고 있는 부분이다. CGV는 이동통신업체나 신용카드업체들과 함께 마케팅 활동을 펼치고 있다. CGV 단독으로 마케팅
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service.co.kr
www.delinews.co.kr
www.kafim.com
www.nso.go.kr
www.chosun.com
www.fnnews.com
패밀리레스토랑 서비스품질 속성이 고객만족 및 재이용의도에 미치는 영향 연구 - 이승헌, 2004
외식산업:패스트푸드,패밀리레스토랑업계 - 김창주, 하나경제연구소, 200
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신용카드로 결제를 한 후, 필요한 곳에 팩스로 보내면 하루종일 걸리던 일을 30분도 안 되어 처리할 수 있는 시스템이 마련되어 국민들이 느끼는 행정서비스의 수준은 매우 높아졌다.
그러나 이러한 빠른 발전에도 불구하여 여러 가지 문제점
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서비스에 그치는 것이 아니라, 진정으로 소비자의 입장에 서서, 소비자의 만족을 보장하기 위한 세심한 노력이 따라야할 것은 물론이다.
Ⅳ. 참고문헌
* 국내진출 외국 할인점의 서비스 만족도에 관한 실증 연구, 김유오
* 물류매거진(2002/05월
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신용카드 마케팅 - 최동원, 고려원북스, 2006
대한민국 은행을 바꾼 신한은행 방식 - 정동일, 김영사, 2005 1. 신한카드 소개
(1) 개요
(2) 목표
(3) 철학
(4) 최근 성과
2. 시장 상황 분석
(1) 카드 분류
(2) 전반적인 시장 상황
3. 경쟁사 분
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서비스의 유용성을 확대시키기 위해 사용하는 수단으로 물적 유통수단과 인적 유통수단이 있다. 특히 인적 유통수단으로서 인적판매는 촉진수단에도 포함된다. 유통경로로서 영업점을 비롯한 점포전략이 가장 중요시 되며 이 밖에 신용카드
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신용카드사나 통신사와 할인제휴를 맺고 있으나 이디야는 할인정책이 없다는 점에서도 차이가 있다.
Ⅲ. 결론
한국의 성장하는 카페시장의 배경에는 저마다 다른 방식으로 고객에게 서비스를 제공하는 브랜드들의 전략 이 돋보였다.
단순히
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