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호텔이라면 호텔 이미지 제고면에서 더욱더 중요하다고 볼 수 있다. 고객 친화적인 웹인가의 평가 기준을 세 가지로 나눠서 봤다.
1) 다양한 연령이 이용 가능한가
신라의 웹사이트의 경우 젊은 사람 또는 인터넷을 많이 접해본 사람이라면 쉽
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양하지만, 일반적으로 두 개 국각 이상에서 현지법인을 운영하고 있는 기업이라고 정의할 수 있다.
다국적기업은 말 그대로 여러개의 국적을 가진 기업을 뜻하는 것으로서 해외직접투자를 통해 현지 판매법인이나 현지 생상법인을 소유하고
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호텔매니지먼트업체 등
3) 기반서비스공급자 유형
- 직접공급자 혹은 간접공급자에 관련된 업종뿐 아니라 관광소비자에게도 직접 혹은 간접적으로 영향
- 교육기관, 금융기관, 각종 정부조직 등
관광산업구조
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호텔이 고객에게 제시하는 가격결정을 의미한다. 즉
일드 매니지먼트에 의할 경우 다양한 유형의 고객에게 각기 다른 요금을 제공하게
되는데, 어느 고객에게 어떤 요금을 제공할 것인지를 결정하는 것을 의미한다.
호텔에서 취할 수 있는 가
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호텔경영의 이해 / 박대환, 정연국 저, 백산출판사, 2014
호텔경영관리론 / 최풍운, 김효근 저, 백산출판사, 2013
관광과 경영가치모델 / 박중환 저, 기문사, 2016
관광경영전략 / 서용건 저, 백산출판사, 2014
호텔경영학 / 김경환 저, 백산출판사, 2013
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호텔 프런트에 고시된 환율을 적용해 해당화폐로 환산하여 지불받고, 해당통화의 거스름돈을 내어줌
여행자수표 : 여행자가 출국 전에 은행에서 현금을 수표 형태로 바꾸어서 교부받는 현금대행 수표
자기앞수표 : 은행이 방행인과 지급
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호텔 종사원 모두가 일드 매니지먼트가 무엇인지 정확히 파악하고 필요성에 대해 확실히 인식해야만 한다.
두 번째, 호텔정보시스템(HIS : Hotel Information System) 혹은 호텔경영시스템(PMS : Preperty Management System)의 도입을 통해 경영전반에 걸친 정
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호텔경영의 실무에 더 가깝게 다가갔다고 생각하면서 이 보고서의 끝을 맺는다.
참고자료
호텔경영학개론 -전원배
관광사업론-이봉석 외10명
호텔경영학개론(전원배, 백선출판사, 2003)
Hotel Management and Operations(WS. Gray, Practice Hall, 2003)
호텔경영
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Hotel Management Company)로 미국 등 선진국에서는 매우 보편화되어 있다.
호텔 운영 전문가들이 모여 독립된 호텔 운영 전문 회사를 만들고 유명 체인 호텔과 계약 하에 소유주를 대신 해서 경영해 주는 형태이다.
바로 에이티 호텔 매니지먼트 주
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호텔의 경영형태
1. 독립호텔
2. 위탁경영호텔
3. 리퍼럴 경영형태
4. 호텔경영형태 따른 장단점
Ⅲ. 중저가관광호텔의 특성
Ⅳ. 중저가관광호텔의 현황
1. 프랜차이즈 경영형태
1) 에이티호텔 매니지먼트
2) 신라호텔
3) 조아텔
4) (주)
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