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시장 세분화
다. 목표시장의 선택
라. 중국 진출 과정에서의 어려움 및 문제점
마. 중국진출을 위한 오리온제과의 전략(4P)
5. 기업 현황 및 향후계획
Ⅲ 결 론
1. 성공사례를 통한 경영학적인 시사점
2. 보고서 작성시 문제 및 한계점
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기업사명
▪ 주요사업영역
▪ 회사규모 (2003년 12월 기준)
3. 삼성생명의 CRM 도입 사례분석
▪ 조직구성
▪ 기본사상 : 순환 싸이클
▪ 고객이해
▪ 고객이해 사례 : 모델개발
▪ 차별화 전략
▪
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기업의 CRM 시스템 적용에 관한 사례연구-K사를 중심으로", 단국대학교 석사학위논문.
정진서(2001), "성공적인 CRM구축에 영향을 주는 요인에 관한 연구-금융산업을 중심으로", 경희대학교 석사학위논문. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 고객관계관
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롯데호텔 경영 성공 사례………………………………………………4
제 3장 결론
총 정리 및 느낀 점……………………………………………………………4
참고 문헌 및 자료………………………………………………… …4
표
<표 본2-1>
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기업들…곳간 상황은?“, 이데일리, 2021.3.19.,<https://www.edaily.co.kr/news/read?newsId=02230406628984960&mediaCodeNo=257&OutLnkChk=Y>
-김은령 기자,”[단독]강희석 이마트 대표, 이베이 직원들에 \"온-오프 완성형 에코시스템 구축하자\"“,머니투데이, 2021.8.27.
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고객(직원) 마케팅
외부고객 마케팅
(6) Physical Evidence
(7) Process
7. 미래 전략방안 제안
(1) 가족 중심의 상품 개발
(2) 이미지 개선
(3) 테마의 다양화
롯데월드의 문제점과 해결책
2. 문제의 해결방법 - 디즈니랜드 사례를 중심으로
8.
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자료>
www.cgv.co.kr
www.kist.re.kr
www.kofic.or.kr
www.mcst.go.kr
www.etnews.co.kr
www.hankyung.com
www.economy.hankooki.com
www.munhwa.com
대한민국 베스트 브랜드 스토리- KMAC, 2008
스페이스 마케팅 - 홍성용, 삼성경제연구소, 2007
멀티플렉스 CGV '情' 주는 '고객무한만족'
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프로세서( push & pull)
- 아웃 소싱 전략
- 재고전략
- network 조직
- 엑스트라넷을 통한 고객관리
- 신뢰경영
- 지속적 고객조사
- E-support- direct service
Ⅲ. 결론
1. 성공요인
2. 개선점
Ⅳ. 참고문헌
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고객과의 관계를 통합적으로 관리하는 CRM시스템을 구축하는데 지원을 아끼지 않아야 한다고 생각한다.
제 3 장 결론
앞서 살펴본 바대로 CRM은 고객과 기업의 요구를 모두 만족시킬 수 있는 아주 훌륭한 전략임은 분명한 사실이다. 그러나 우
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유니세프광고를 상영, 롯데자이언츠의 선수인
홍성흔, 조성환 선수가 직접 출연한 홍보영상도 상영 롯데 자이언츠 선정이유 및 소개
롯데 자이언츠 마케팅 사례
SWOT 분석
경쟁사 소개 및 선정이유
롯데의 전략 및 방안 제시
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