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전략, 박영사
이경옥(2005), 맥주 시장 동향, 한국식품정보원·식품세계
이두희(1996), 한국의 마케팅 사례 Ⅱ, 박영사
주류산업의 환경변화와 마케팅에 관한 연구(1991)
정현순, 오문석, 한국의 술, 대남 출판사
OB맥주 홈페이지·하이트맥주 홈페이
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고객이 생각하는 노드스트롬은 상당히 좋을 수밖에 없을 것이다. 하지만 이러한 두기업도 아쉬운점이 생각 되는데 현대백화점의 경우는 최근 고급화전략의 일환으로 고급스러운 분위기, 고급스러운 브랜드 입점 등이 활성화 되어 중저가 고
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전략. 숙명여자대학교 대학원 박사학위논문.
박장근 외(2009). 노인의 스포츠 라이프스타일이 여가 만족도에 미치는 영향. 한국여성체육학회지.
김숙응(2007). 실버소비자의 라이프스타일 유형에 따른 구매영향요인에 관한 연구. 기업경영연구.
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CRM은 개인화된 서비스, 맞춤형 마케팅, 고객 응대의 향상 등을 통해 고객의 만족도를 높이고 충성도를 강화할 수 있다.
2) 매출 증대: CRM은 기업이 고객 데이터를 분석하고 이를 기반으로 개인화된 판매 전략을 수립할 수 있도록 지원한다. 고
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2) 교육과 훈련
3) 평가
4) 보상
5) 갈등 및 커뮤니케이션 관리
3. 사례(현대해상화재보험의 내부마케팅)
1) 종업원 커뮤니케이션 활성화
2) CS제도
3) 현대해상화재보험 내부마케팅 전략의 성과
Ⅲ. 결론
참고문헌
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CRM 시스템을 자체적으로 구축한 사례도 있다.
페트리시아 시볼드 그룹(Pactricia Seybold Group)의 CEO는 "e커머스 서버, e메일 소프트웨어, 콜 센터 애플리케이션, CRM 애플리케이션에 고객 분석 자료를 기입하기 전에 고객 관련 데이터베이스를 정의
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롯데는 그 사업분야의 자본력을 바탕으로 다른 사업에서 다른 기업들보다 가격 경쟁력을 가질 수 있다. 수많은 어려움과 변화하는 상황 속에서 「선택과 집중」이라는 전략을 통하여 핵심산업을 육성하고 성공을 거둔 롯데그룹 앞으로 다양
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기업 선정 및 선정이유
Ⅱ. 본론
1.기업 소개 및 현황
2.기업 환경 분석
1) 내부환경분석
2) 외부환경분석
3.아모제의 경영전략
1) STP전략 분석
2) 브랜드별 4P 분석
4. 성과 및 문제점 고찰
1) 경영전
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기업 가치평가 모형 개발 및 적용에 관한 연구, 연세대학교
▷ 김경호(2004), 인터넷기업의 가치평가에 관한 연구, 안양과학대학
▷ 김주현(2009), 인터넷 기업의 기업 명성 지수 개발, 이화여자대학교
▷ 이선로 외 1명(2003), 인터넷 기업의 전략
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백화점 등 다수의 경쟁업체 등장으로 인한 치열한 가격경쟁, 백화점과 할인점 등 유통업계의 국내 포화상태
⑮지역별 유통전략 차별화
중국의 영토 면적은 남한 면적의 90여 배에 달하지만, 한국기업들은 한국의 내수시장에서 채용했던 마케
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