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최신 마케팅 관리
-김재옥(2003). 지속가능한 생산과 소비 및 소비자 안전 정책
-마이클J. 실버스타인 저, BCG역(2006). 소비자의 반란
-박명희(2002). 소비자의사결정론
-박승환(2005). 소비자행동의 이해
-김상현(2001). 유통관리
-김경훈, 김정흥, 이우
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마케팅 활동에서 수동적이었던 소비자들을 시장흐름에 영향을 줄 수 있는 능동적인 소비자 커뮤니티의 형태로 진화하게 되었다.
특히 소비자 커뮤니티의 구체적이고 발전적인 한 가지 형태를 브랜드 커뮤니티(Brand Community)라 할 수 있는데,
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디지털시대의 마케팅원리와 적용, 주식회사 대경
김종수· 김성혁(2000), 서비스마케팅, 형설출판사
정우빙(1994), 신경영학원론, 경영사, 서울
조봉장·윤묵현(1994), 최신마케팅원론, 석정
최병룡(1995), 신광고론, 전영사, 서울
최종필(1995), 마케
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고객사 만족과 동시에 확대된 고객만족, 새로운 가치 창조와 극대화를 위해서는 끊임없는 자기 노력과 변신을 통한 고객사와의 강한 신뢰가 기본이 되어야 하며, 그 신뢰를 스스로 만들기 위해서는 진정한 프로의 모습은 기본일 것입니다. 또
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디지털 도면 검증활동 및 신차 구조의 양산성을 사전 확인하고 개선하는 활동에도 주력하고 있습니다.
2) 파이롯트 신차개발
파이롯트에서는 CFT(Cross Func tional Team ) 조직을 운영하여 신차의 개발단계 전반에 품질 개선활동을 시행하고 있으며,
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