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관광숙박시설 개선방안
1) 관광호텔 공급계획의 수립
2) 관광호텔 확충을 위한 개선방안
제 4 절 관광호텔업의 전망
1. 세계 호텔업의 동향
1) 컴퓨터화 2) 시장세분화 및 판매전략
3) 인사관리 4) 위탁경영
5) 환경문제
2. 한국
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관광인적자원관리’. 백산출판사. 1999
- 김의근 외. ‘호텔경영학개론’. 백산출판사. 2001
- 김천중. ‘관광정보론’. 서울: 대왕사. 1998
- 미래서비스아카데미. ‘서비스 매너’. 서울: 새로미. 2005
- 이유재. ‘서비스마케팅’. 서울: 학현사. 200
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여행사의 문제
4. 여행사의 노력
1) 연합상품 개발
2) 전 문 화
3) 경영 감량화
4) 정 보 화
5. 각국의 방한전망
1) 일 본 시 장
2) 중 국 시장
3) 동 남 아시 장
4) 미 국 시 장
5) 캐 나 다 시 장
6) 구 주 시 장
제 3 장 결 론
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분류
마. 고정성 여부별 분류
제2절 기획의 한계
1. 미래예측의 한계성
2. 자료 및 정보의 부족
3. 정치적 인식 및 행정적 지원의 부족
4. 기획자의 능력부족
5. 예산 및 관리제도의 비효율성
6. 시간과 비용의 제약
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객실 쿠폰 지급) - 이벤트 (장미, 와인 등)
4) 여행 패키지 상품화
① 지역 축제와의 패키지화
개나리꽃 축제, 벚꽃 축제, 영동 축제, 나비 축제 등의
다양한 지역축제와 패키지와 해서 관광객을 유도함.
② 남도지역 명소와의 관광 패키지화
섬
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관광업체로 출발할 당시 쥬리히, 베른, 제네바, 뉴욕 지역에 4개의 호텔로 시작한 그랜드 힐튼 서울 호텔은 1995년 현재, 9개국에 16개의 호텔을 두고 있으며 총 6,000여 개의 객실을 보유하고 있다. 스위스 호텔은 국제적인 대규모 조직망을 통해
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관광업에서의 그린 마케팅에 관한 연구』 (윤영보·박영만)
최신 호텔 경영론』 (원융희·윤기열 지음.2004)
새 호텔 경영학』 (주종대, 이덕재, 최동열 지음.2001)
환경친화적 호텔경영을 위한 ECO-hotel 활성화방안』논문 참조 서론
1.호텔숙박
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자기개발
5) 교육훈련의 방법
6. 교육훈련의 평가
1) 평가대상
2) 책임평가
3) 평가방법
7. 교육훈련의 방향 및 전략
1) 교육훈련의 방향
2) 교육훈련의 전략
Ⅲ. 호텔 교육훈련에 관한 사례연구
1. 호텔현대 신입사원 교육훈
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객실부문
2) 식음료부문
3) 관리부문
2. 호텔 종사자의 능력과 자질
Ⅴ. 이용자 관점의 호텔업
1. 호텔 이용의 가이던스
2. 호텔 이용의 매너
1) 복도나 엘리베이터에서의 매너
2) 객실에서의 매너
Ⅵ. 국내기업 사례
1. 소피
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관광인적자원관리’. 백산출판사. 1999
- 김의근 외. ‘호텔경영학개론’. 백산출판사. 2001
- 김천중. ‘관광정보론’. 서울: 대왕사. 1998
- 미래서비스아카데미. ‘서비스 매너’. 서울: 새로미. 2005
- 이유재. ‘서비스마케팅’. 서울: 학현사. 200
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