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고객만족경영 (customer satisfaction value quality’)의 필요성을 인식하였으며 과거의 경영방식을 포기하는 획기적 경영기법의 일환으로 비즈니스 프로세스 리엔지니어링(business process reengineering)이 등장하였다. 목차
1. 서론
2. BPR 도입 배경
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고객관점(가격, 서비스, 품질)
-신뢰받는 간호서비스
1)기도의 생활화
-수술전, 투약전 검사전 간호행위시 기도
2)친절한 문화 가꾸기
-상 하 동료간 경어사용, 3S운동, 먼저 인사하기
-환자, 보호자에게 경어사용
-전화예절
3)CS(customer satisfaction)
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Customer Orientation (고객중심)
ⓑ Results Orientation (결과 중심)
ⓒ Risk Taking (도전정신)
ⓓ Great Place to Work (최고의 일터로 만들기)
ⓔ Quality (품질)
ⓕ Discipline (자율) 1. 회사소개
2. 기업 문화
3. 인텔의 사명과 목표
4. 인텔 브랜드 가
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. Web Develope :: 웹개발자
Database administrator :: 데이터베이스 관리자
Security analyst
C++/Object/Visual Basic developer
Java programer :: 자바프로그래머
Network engineer :: 네트워크 엔지니어
PC technical support
Quality assurance tester :: 품질관리자
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프로그램
3.LSM(Local Store Marketing)의 강화
4.BIT( Brand Image Tracker)와 CEM(Customer Experience Monitor)
5.직원 라이센스 제도
6.실명제
8.홈 서비스
Ⅴ.성공요인
1.다양한 메뉴 개발
2.IT에 대한 투자
3.다양한 판매 촉진 활동
Ⅵ.향후계획
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고객 성향
7.국내 외식산업의 주요 환경변화
8.외식시장 주요 TREND
9.FAST FOOD MARKET의 성장 한계
10.COMPETITOR
11.Customer
12.Company
13.마케팅 계획
14.TARGETING
15.ITEM의 RE-POSITIONNING
16.CONCEPT
17.POSITIONNING
18.MARKETING MIX
19.FRANCHISE
20.매장 전개
21.생산
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고객(국민)중심적 행정(customer-driven administration)에 대한 새로운 연구 경향이 형성되고 있음
- 행정에의 민간경영기법 도입 활용, 공공서비스의 품질(quality) 혁신, 경쟁원리의 활용 등이 연구의 중심주제를 구성하고 있음
5. 현대행정의 경향
오
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엔지니어, 비행기 조정사, 음악가(지휘자, 작곡가), 건축설계, 예술가(화가, 조각가), 작가, 저술가, 의사치과의사, 사진가, 과학자, 통계원, 철학자, 교사교수(전문이론분야)학자, 은행원(증권분석가), 컴퓨터 프로그래머, 실내장식 디자이너,
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자기 주도적 학습 환경을 제공 - 자신의 학습에 대한 전체적 과정을 스스로 관리하고 통제해야 하는 환경이다.
* 열린 학습 환경을 제공 - 인터넷 활용 학습 환경은 많은 정보를 활용할 수 있는 열린 학습 환경이다.
* 협동적 학습 환경을 제공 -
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품질 개선에 기여하고 싶습니다. ★ 기아자동차 2024 엔지니어 생산직 채용 자기소개서 1
1.기아의 엔지니어(생산직)란 무엇인지 서술하고, 본인이 엔지니어(생산직)가 되어야 하는 이유를 서술하시오.
2.본인의 리더십 유형과 이를 잘 보
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