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호텔 모두 객실판매를 주력으로 삼는게 아닌 주위 리조트나 카지노 또는 관광자원을 판매주력으로 삼는 호텔들인데, 이미 수용인원이나 가격, 퀄리티 면에서 이러한 차이를 보인다는 것은 강원랜드의 문제점을 명백히 설명해주는거라 볼 수
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호텔객실 서비스 실무론』, 2000
▶ 오문환 저, 『호텔경영론』, 한올 출판사, 1999
▶ 오정환 저, 『호텔경영학원론』, 기문사, 2001
▶ 원융희, 『호텔관리론』, 백산출판사, 1995
▶ 원융희, 『최신호텔실무론』, 백산출판사, 1998
▶ 위정주,『호
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호텔의 분류
1) 관광진흥법에 의한 분류
2) 등급제도에 의한 분류
3) 객실규모에 의한 분류
3. 호텔의 조직과 업무
1) 객실
2) 식음료업장
3) 연회장
4) 기타 부대시설
4. 호텔의 업무별 서비스범위
1) 객실
2) 하우스키핑
5. 현명한 호텔
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