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선정이유
2) 맥도날드 소개
본론
1. 환경적 요소
1) 사회적 환경
2) 문화적 환경
2. 맥도날드 마케팅 전략
1) STP 분석
2) 4P 분석
3) CRM (고객관계 관리)
4) 서비스
5) SWOT 분석
3. 경쟁자 비교 분석
결론
1. 맥도날드 문제점 및 해결 방안
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21일 정상사업 시작
매일 아침 안암역과 고려대역에서 판촉 및 판매
전화 및 인터넷 주문 접수
■ 자금조달 및 차입금 상환계획
기초자본은 은행 차입금으로 80,000,000원 대출
사업개시 1년 뒤 20,000,000 상환
사업개시 2년 뒤 60,000,000 상환 완료
■
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분석
3. CU편의점 SWOT 분석
4. CU편의점 국내시장 경영,마케팅 전략
5. 세븐일레븐 기업소개
(1) 세븐일레븐 기업개요
(2) 세븐일레븐 기업특징
6. 세븐일레븐 필리핀 진출 마케팅 사례분석
(1) 필리핀 시장으로의 진출
(2) 세븐일레븐 필
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이해
2.2.1 서비스 기업의 특성
2.2.2 서비스경영 실천의 방법론
2.2.3 결정적 순간의 관리
2.2.4 서비스 전략 수립
2.2.5 서비스 경쟁력 갖추기
2.2.6 서비스와 고객만족과의 관계
2.3 서비스 기업 사례 분석
2.3.1 사우스웨스트 항공의 서비스 전
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분석
1) Price와 promotion
2) Place
나. 월마트의 SWOT 분석
1) 강점(Strengths)
2) 약점(Weaknesses)
3) 기회(Opportunities)
4) 위협 (Threats)
다. 월마트의 STP 전략
1) 시장세분화(Segmentation)
2) 표적시장 설정(Tageting)
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분석 - promotion ,product, price, place ,혼합
4) 맥도널드 swot 분석
5) 마케팅 - 스포츠 마케팅, 어린이 마케팅
6) 서비스의 이론적 분석 -
서비스 품질(지속적 제품개발과 효율성 유지→고품질의 서비스 제공)
서비스 차별화와 서비스 포지
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분석 ? 장기 비전을 선도하는 최고경영층(Top Management)
(3) 손정의의 경영자 자질 분석 ? 세 가지 자질의 입체적 조화
(4) 경영자로서 손정의의 종합 평가
2. 맥도날드, KFC, 서브웨이, 피자헛 등 글로벌 외식 기업이 국내에 진출하여 한국인 소
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분석 방법
Ⅳ. 조 사 설 계
1. 인구통계학적 특성
2. 재래시장 이용 현황
3. 재래시장 이용에 관한 교차 분석결과
4. 재래시장 활성화 방안에 관한 교차 분석결과
5. 가설 검증
6. 한계점
Ⅴ. 결 론
1. 서비스 개선
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6) HP의 실패사례…………………………………………………22
4. 성공적인 CRM을 위한 요인……………………………………22
5. 주의점……………………………………………………………24
본론 3 - e-CRM………………………………
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분석
(1) 시장범위
(2) 시장현황
(3) 브랜드현황및 특성
(4) 경쟁시장
(5) 시장영향
3. 4P 마케팅전략
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