|
6시그마를 도입한 지 얼마되지 않았기 때문에 그 성과 및 결과 그리고 문제점 파악을 위해서는 더 많은 시간이 요구된다 따라서 우체국 당국에서는 조급만 마음을 갖지 말고 매 분기마다 6시그마 성과 및 업무 개선 사례를 도표화 체계화해서
|
|
|
6억 달러 이상의 비용 절감이라는 성과를 거두고 있다. 얼라이드시그널의 6시그마 팀들은 재작업 결점 비용을 줄이고 있었을 뿐만 아니라, 항공기 엔진 같은 새로운 제품의 설계에도 같은 원리를 응용하여, 설계에서 보증까지 걸리는 시간을 4
|
|
|
6시그마 편차의 원인을 밝혀내고 수집된 정보를 어떻게 분석하는 지에대하여 알게끔 하였다. 젝웰치는 6시그마 편차의 연구를 위해 임원들에게 근무시간에 종이비행기를 만들어 날리게 하여 종이비행기가 떨어지는 위치에 대한 통계와 편차
|
|
|
6시그마 실행을 촉진시켰다. 6시그마 경영지침은 추진기구의 책임과 권한, 품질자격, 벨트 후보 자격, 자격인증조건, 추진요원에 대한 인사고과, 승진급 자격제도, 인센티브제도, 프로젝트 관련 제도 등을 갖춘 \"바이블\"인 셈이다.
<참고자
|
|
|
개선
ㆍ고객의 Needs를 바탕으로 한 신제품 개발
ㆍ시스템에 대한 지속적인 업데이트
ㆍ판매등급에 따른 차별화 된 고객서비스 1. 서 론
(가) 6시그마의 개념
(나) 6시그마 경영혁신 수행방법
(다) 개선 대상
2. 본 론
(가) 정의단계
(나)
|
|
|
실행 관리계획을 실행하고 모니터링
문서화/공유 효과를 파악하고 프로젝트 결과를 문서화
[적용]
아이에게 격려와 개선안에 대한 칭찬을 해 주고 PC 게임중단을 기정사실화했다. 품질경영의 변화
6시그마란
적용사례
결론
|
|
|
6시그마에 대해서 자세하게 알아보았다. 또한 서울도시철도공사의 경영혁신 사례를 들어 철도운영기관이 시대에 발맞춰 기업의 발전과 고객들을 위하여 어떤 경영혁신을 해왔는지 알아보았다.
위에서 알아본바와 같이 경영혁신이라는 단어
|
|
|
개선 실행(‘00. 7～8월)
관리활동(Control)
관리교육 워크숍, 모니터링포인트의 선정, 문제점 처리, 프로젝트 완료보고서 작성(‘00. 8～9월)
※ 1차 프로세스 개선과제 추진결과 보고회 개최(‘00. 9월)
2차 개선활동 추진(‘00. 9～12월)
- 6시그마
|
|
|
6시그마는 하나의 도전이며 결과는 도전하는 사람들에게 달려 있다.
참고문헌
1. Robert W, Galvin, “10 Heresies of Quality,” In Search of Quality, edited by Ken
Shelton, Executive Excellence Publishing, 1995, pp. 25-32.
2. Gwen Fontenot, Ravi Behara, and Alicia Gresham, \"Six Sigma in Cu
|
|
|
프로젝트를 선택해 나간다.
6시그마의 효과
-고객 주요품질특성(CTQ)의 6시그마(3.4PPM) 달성으로 고객불만 제로
-고객중심의 핵심 프로세스 개선
-반복고질적 문제의 근원적 해결을 위한 최적기법 습득
-실패비용(Failure Cost, Hidden Factory)의 감소
|
|
메뉴펼치기
