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우수한 경력을 보유하고 있었지만 대답할 때마다 손으로 입을 가리는 버릇이 있었던 것. 얼굴 위로 손이 올라가는 제스처는 보통 당황했을 때나 확신이 없을 경우 많이 사용한다는 점에서 인사담당자는 C양이 질문에 불안해한다고 생각하게
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손해보험부문 1위 고수, A.M.Best 신용등급 A+ 고수 ,
美 S&P's 社 신용등급 A+,Stable 고수 등)
윤리경영 성과의 계량화를 위한 시스템 마련
직원들의 객관적인 윤리평가와 이를 인사고과에 반영 들어가며
윤리강령 전문
주변환경의 변화
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담당자는 친절한가?
진료비 신뢰
81. 진료비 상담 매뉴얼이 있는가?
Ⅹ. 고객 서비스
접 점
세 부 접 점
고객 조사
82. 고객의 의견과 반응을 조사하는가?
83. 고객 조사 결과를 업무에 반영하는가?
고객 이벤트
84. 우수 고객에 대한 배려가 있는가
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우수학생 선별 및 장학금 조성 연수 기회 부여 등 다각적 긍정 인재양성 방안을 제시해야 할 것이다.
2) 공교육과의 연계 가능성에 대한 우려
기존의 공교육은 자체적 해결 방안을 모색하려 노력할 것이며 외부기업이 교육적 요소로 자리 메김
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손해보험을 중심으로, 동국대학교 경영대학원 석사학위논문, 2006
김기서, 국내 금융기관의 FP체제 구축 효율화 방안, 전국은행연합회, 1999
______, 선진금융으로 가는 고객세분화 마케팅, 고원, 1999
______, 프라이빗 뱅킹, 한국금융연수원, 2004
김
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