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편의점의 개념 및 특징
2. 편의점 유통서비스 수준
3. 편의점 업계의 경영개황
Ⅲ. 편의점(CVS)의 유통서비스 혁신 방안
1. 유통서비스 혁신의 다양성
2. 점포입지 및 시설의 혁신 방안
3. 구매 및 재고관리 업무의 혁신 방안
4.
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편의점 문화에 좀 더 익숙해 있는 10대와 20대 초반의 연령층들이 몇 년 더 지나면 주력 소비계층이 될 것으로 전망하고 있다.
따라서 현재 ‘시간+거리+영업방법(친절·청결함·산뜻한 Mood·신속 정확한 카운터 대응)’과 기초적인 생활서비스
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영업을 하는 편의점으로 물건을 배달해주고, 고객이 편한 시간에 이를 찾아가는 시스템의 적용이 중요하다고 본다. 또한, 일반 편의점에는 매일 정기적으로 물건 운반 차량이 도착하기 때문에 이를 이용한다면 택배비용을 더욱 절감시켜서
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5. 직접마케팅
E. 유통전략
I. 유통경로의 의의
II. 소매상
1. 백화점
2. 연쇄점
3. 수퍼마켓
4. 할인점
5. 편의점
6. 전문할인점
7. 상설할인매장
8. 회원제 도매클럽
9. 통신판매
III. 도매상
IV. 물적유통
* 참고문헌
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직원 교육 실시
4) 고객 불만관리
5) 서비스의 유통개선과 수요분산
6) 서비스접점 관리
Ⅳ. CJ 대한통운의 대처 이후 성과
1. 매출액과 영업이익 측면
2. 시장 점유율 측면
3. 고객만족도 측면
Ⅴ.출처 및 참고문헌
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관리에 관한 연구, 대구미래대학, 1988
남상욱 - 한국 유통업계의 개방에 따른 경제적 효과와 대응정책, 건국대학교, 1990
박재용 - 국내 유통업계 아웃소싱의 문제점 및 개선방안에 관한 연구, 신라대학교, 2007
박재현 - 유통업계의 DID활용 방안
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물류의 역사
◎삼영 물류의 사업 내용
◎삼영 물류의 CI 소개
◎삼영 물류의 서비스 특징
◎삼영 물류의 해외 벤치 마킹
◎삼영 물류의 영업 실적
◎삼영 물류의 개선 사례
가. 선진 물류시스템의 도입
1) 택배서비스의 초기도입 및
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물류정보화 촉진을 위한 법·제도의 개선
·부처별로 분산되어 있는 물류정보화 관련 법령의 일관성 유지
·종합물류정보망 구축위주로 되어 있는 화물유통촉진법에 물류정보화 촉진을
위한 내용을 추가·보완
ㅇ화물/화물차량 추적관리시스
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물류정보화 촉진을 위한 법·제도의 개선
·부처별로 분산되어 있는 물류정보화 관련 법령의 일관성 유지
·종합물류정보망 구축위주로 되어 있는 화물유통촉진법에 물류정보화 촉진을 위한 내용을 추가·보완
ㅇ 화물/화물차량 추적관리시스
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물류정보화 촉진을 위한 법제도의 개선
부처별로 분산되어 있는 물류정보화 관련 법령의 일관성 유지
종합물류정보망 구축위주로 되어 있는 화물유통촉진법에 물류정보화 촉진을 위한 내용을 추가보완
ㅇ 화물/화물차량 추적관리시스템의
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