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컴퓨터 통신 통합)기반 콜센터 : 전화와 컴퓨터를 통합한 고부가 서비스창출
·고객주문, 입금, 배송, 불만처리, 재구매 유도 등
·음성인식, 팩스시스템등과 통합하여 음성메시지 전달, 음성메시지 녹음 등 수행
→증권업체, 신용카드업체,이
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산업기술 인력 양성
2. 산학밀착형 학사운영체제 구축
1) 학위과정
2) 비학위 과정
3. 산학협력 촉진을 위한 제도 개선
1) 산학협력 전담교수제도 도입
2) 교수업적 평가방법 개선
4. 산학협력단 중심으로 통합 관리
Ⅶ. 결론
참고문헌
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통합해 고객 특성에 맞춘 마케팅을 기획하고 실행하는 시스템
, ERP(enterprise resource planing) 기업의 이익을 최대화하기 위해 생산, 판매, 물류, 회계, 인사 등의 기업의 기간업무를 조직 횡단적으로 파악하고 전사적으로 경영자원의 활용을 최적
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시스템의 개선
1) (공동)물류센터 설치?운영
2) 산지유통센터의 활용
3) 친환경농산물의 정보체계 구축
3. 품질관리제도 개선
1) 품질관리제도의 정비
2) 품질관리제도의 홍보
4. 판매망의 확충과 판촉활동 강화
1) 판매망 확충
2) 판촉활동
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생산 내기 서비스할 수 있도록 사내 각 부문의 품질개발, 품질유지, 품질개선 노력을 종합하기 위한 효과적인 시스템”이라고 정의하고 있다.
20.통계적 품질관리 시스템.
품질동기부여계획을 조직차원에서 실시하는 사회-기술적 TQC시스템은
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컴퓨터
1. 델컴퓨터의 배경
2. 델컴퓨터사 소개
3. 델컴퓨터사의 발전방향
4. 델컴퓨터사의 성공전략
5. 델컴퓨터사의 현황
ⅱ. 인터넷마케팅
1. 인터넷마케팅의 정의
2. 인터넷마케팅 의의와 특성
3. 인터넷마케
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시스템의 관리
IV. BSC / SEM의 효용성에 대한 평가
BSC / SEM의 효용성에 대한 전략조직의 5가지 실천원칙
전략 경영상의 2가지 문제와 BSC의 효용성
전략 프로세스상의 BSC의 효용성 및 구성도
BSC의 성공적인 구축 평가 및 기대효과
BSC 추진의
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시스템 설계화 실행에 관한 연구
② 지능회계정보시스템에 관한 연구
③ 기업의 신용평가결정을 위한 전문의사결정지원 회계정보시스템의 개발 Ⅰ 서론
1)연구의 목적 및 배경
Ⅱ 고도정보사회와 의사결정지원시스템
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추진을 위한 인?허가 및 자금조달계획 수립)
4. 대리점사업의 경우
Ⅵ. 창업자금의 조달
Ⅶ. 소기업지원
1. 소기업의 범위
2. 소기업의 확인
3. 소기업의 지원(각종 부담금 면제)
1) 지원 대상
2) 부담금 면제
3) 부담금 면제대상 공장용지
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배경
1. 정보기술의 발달
2. 창조적 지식의 중요성 부각
3. 학습조직에 대한 반동
4. 무형자산에 대한 새로운 인식
Ⅴ. 지식경영의 구성요소
1. 사람
2. 전략
3. 기술
4. 프로세스
Ⅵ. 한국기업의 지식경영 현황
Ⅶ. 지식경영 선진사
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