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관계: 기업문화의 확산
Ⅳ. 기업문화 신경영 전략
1. 신경영전략의 배경과 본질
1) 현장에서의 변화
2) 경제구조의 변화
3) 독점자본의 해외 진출
2. 신경영전략의 내용
1) 유연화전략
2) 기업문화전략
3) 신인사노무관리제도
Ⅴ. 자본
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관리
창고의 수가 줄어들고 있다.
유통단계는 이렇게 줄여야 한다.
창고 입지에 고려해야 할 사항.
물류센터 관리의 예.
ⅱ)유통 관리
유통업에 있어서 정보란 무엇인가.
경영 정보시스템의 역할 확대.
유통 정보화의 예.
ⅲ)재고 관리
재고
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관리연구, 2002.
김홍범 외, 호텔 식음료업장의 고객관계혜택의 중요도와 지각, 관광학연구, 2002.
문상희, 컨벤션산업론, 한올출판사, 2003.
박석희, 관광조사연구기법, 일신사, 1994.
박소연·최민우, 국제회의 현황과 활성화 방안에 관한 연구,
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과정
5. 혁신의 효과
Ⅲ. 기술혁신
1. 공정혁신
1) 공정혁신과 제품혁신의 관계
2) 공정혁신의 사례
2. 제품혁신
1) 제품혁신
2) 제품혁신의 사례
Ⅳ. 관리혁신
1. 특성
2. 조직혁신의 이중모형
3. 상황적적용
4. 적용시
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과정에서 구성원들의 인간적 요소까지를 포함하는 경영관리 4대요소는 그 목적달성의 프로세스에서 고려되어야 할 중요한 과제이다
3) 경영관리시스템에는 여러 가지 이론과 실제 사례들이 수도 없이 만들어지고 또한 수많은 이론들이 생활
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고객지향적 유통관리, 학현사, 2010
안광호, 유통경로관리, 문음사, 1998
오영애, 김문정 외 1명, 유통관리, 두남, 2010
오일두 외 2명, 유통경로에서 업무갈등과 관계갈등이 성과에 미치는 영향, 대한경영학회, 2011
하대용 외 1명, 유통경로 입지요
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고객 관계 관리와 맞춤형 서비스 제공이 핵심 전략이 된다. 특히, 서비스는 트렌드 변화와 고객 니즈에 민감하게 반응해야 하기 때문에 지속적인 개선과 혁신이 필요하다. 따라서 기업은 제품과 서비스의 특성을 이해하고, 각 수명주기 단계
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관리 (strategic brand management)
2.2.2. CRM에서 CEM으로
① CRM의 도입배경
② CRM의 대안으로써의 CEM
2.3. 사회적 변화
2.3.1. 새로운 시장 (New Market)의 등장
3. 트레이딩 업의 사례
3.1. BMW, Lexus, Mercedes - Benz (자동차)
3.2. Victoria
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4) 직접 프랜차이즈
5) 합자 프랜차이즈
5. 프랜차이즈의 장단점
1) 프랜차이즈의 장점
2) 프랜차이즈의 단점
6. 프랜차이즈 기업의 성공사례
1) 요거프레소의 성공사례
2) BBQ의 성공사례
3) 롯데리아의 성공사례
참고자료
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관리)의 유형
1. 조달물류
2. 생산물류
3. 판매물류
Ⅳ. 물적유통관리(유통관리, 물류관리)의 정보화
1. 유통업에 있어서의 정보란 무엇인가
2. 경영 정보시스템의 역할 확대
Ⅴ. 물적유통관리(유통관리, 물류관리)의 목표
1. 고객서비스
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