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일어난다고 주장하였다. 1. 왓슨(Watson)의 행동주의
2. 파블로프(Pavlov)의 고전적 조건화
3. 손다이크(Thorndike)의 시행착오설
4. 스키너(Skinner)의 조작적 조건화
5. 강화와 벌
6. 구드리(Guthrie)의 접근적 조건화
7. 헐(Hull)의 체계적 조건화
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CRM이 각 기업에서 활용된다면 기업은 수익이 증가되어서 이득을 볼 것이고, 고객입장에서는 더 좋은 서비스와 정보를 받게 되어서 많은 이익을 가져다 줄 것이다. 그리고 예전의 대기업 위주의 대규모 CRM 프로젝트가 아닌 필요한 것만 부분적
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1. 서론
(1) 선정 배경 및 이유
(2) 거시환경 및 산업 분석
2. 본론
(1) 고객 분석
(2) 경쟁 분석
(3) 자사 분석
➀ 전략 개발 단계
➁ BCG MODEL
➂ SWOT
➃ STP
➄ MARKETING MIX
3. 결론
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CRM이 단시간 내에 확산기에 접어들 것이라는 기대를 갖게 하고 있다.
CRM은 전 산업 분야에 걸쳐 활용 가능하지만 현재는 보험, 카드, 증권사를 위주로 확장세가 두드러지고 있다. 이들 산업군의 성격상 고객이탈, 수/미납 관리, 유통망 관리
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CRM분석
현대카드의 CRM은 CLM(Customer Lifecycle Managment) 사업실에서 다루어지며 CLM의 직원 60명이 회원 700만 명의 소비패턴과 카드사용 행동, 실적, 라이프스타일 등 수백 가지 데이터를 분석해 고객을 관리한다. 고객과의 커뮤니케이션을 담당
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모션전략(Promotion)
(1) 배달 시스템
(2) 여성들을 대상으로 하는 남성 화장품의 홍보
4.2.2 제품전략(Product)
(1) 여성들이 좋아하는 남성의 향기
(2) 제품 용기의 차별화
(3) 남성들의 상황과 용도에 맞는 제품
4.2.3 가격전략(Price)
기존의 저렴한
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화장품 산업 현황
1) 국내 화장품 생산 현황
2) 남성화장품 시장의 경향
Ⅲ. 꽃을든남자 3C분석
1. 자사분석
(1) 브랜드 스토리
(2) 브랜드 철학
(3) 꽃을든남자 히스토리
2. 고객분석
(1) 외모 관심도과 화장품 구매
(2) 연령별 소비행동 분석
(3) 화장
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화장품저널(http://www.cosmeticjournal.net/)
-싸이언스뉴스 1. 항균제
1) 항균제란
2) 항균제의 종류
(1) 방부제
(2) 살균제
(3) 멸균제
(4) 화학적 보존제
(5) 항생제
2. 천연항균제
1) 천연항균제란
2) 천연항균제의 종류
(1) 식물유래의 천연항
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글로벌 스포츠 스타를 모델로 한 광고
- 노이즈 마케팅
- Creative 광고
② Public Relation
③ 판매 촉진
3. 질레트 Service전략분석
4. CRM전략분석
5. 질레트 글로벌마케팅 전략
6. 경쟁사 분석
(1) 경쟁사 현황
(2) 경쟁사 대표상품 및 제품 (쉬크,도루코)
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따른
청량음료 시장 축소
다수의 경쟁업체 모바일 마케팅
서론
모바일이란?
기업선정배경
모바일 마케팅 성공 사례
본론
SWOT
STP
4P 전략
E- CRM & Brand
결론
기대효과
한계점
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